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Loceco, vehicule de location à Nantes : location voiture, location utilitaire, location moto.
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Votre location
Agence de départ
LA CHAPELLE BASSE MER
LA ROCHE SUR YON
MACHECOUL
NANTES - CENTRE
REZE
VALLET
Type de véhicule :
Tourisme
Utilitaire
Moto
Catégorie :
Période :
En week end
En vacances
En semaine (professionnel)
En semaine (personnel)
Pourquoi avoir loué un véhicule ?
Besoin d'un véhicule suite panne, vol, accident
Besoin d'un véhicule sur place (à la descente du train ou avion)
Besoin d'un véhicule de plus
Besoin d'un véhicule différent (adapté à mon déplacement)
Recherche d'un véhicule plus fiable, plus récent
Pour vivre un moment de plaisir
Autre motif (zone libre)
A quelle fréquence louez-vous ?
Très rarement
Plutôt 1 fois par an
Plutôt une fois par mois
Plutôt une fois par trimestre
Bien davantage
Comment avez-vous connu notre agence de location ?
En passant devant
Annuaire téléphonique
Publicité sur les véhicules
Autre publicité
Conseil d'un tiers (ami, agence de voyages, dépanneur...)
Mon entreprise a un accord avec Loc Eco
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Pourquoi avoir choisi Loc Eco ?
Prix
Proximité
Professionnalisme - Sérieux
Large choix de véhicules
Disponibilité des véhicules
Par fidélité
Avez-vous consulté d’autres loueurs ? lesquels ?
Pourquoi ne pas avoir retenu leur proposition ?
Votre satisfaction point par point
Merci de noter de 1 à 4 votre satisfaction
(1 pas du tout satisfait - 2 peu satisfait - 3 - satisfait - 4 - très satisfait)
Notre agence
Sa visibilité
1
2
3
4
Son accessibilité
1
2
3
4
Son aménagement, sa convivialité
1
2
3
4
Vos suggestions d'amélioration :
Notre service
Facilité de réservation
1
2
3
4
Si vous avez réservé par téléphone, quel a été le délai de réponse
Moins de trois sonneries
Plus de trois sonneries
Amabilité et compétence du personnel
1
2
3
4
Attente
1
2
3
4
Rapidité des formalités
1
2
3
4
Information sur les conditions de location
1
2
3
4
Information sur le véhicule
1
2
3
4
Au retour
Oui
Non
Vos suggestions d'amélioration
L'agent Loceco a t'il vérifié l'état du véhicule avec vous ? Au départ
Oui
Non
Votre véhicule de location
Etat de la carrosserie
1
2
3
4
Propreté extérieure du véhicule
1
2
3
4
Propreté intérieure du véhicule
1
2
3
4
Etat des moquettes
1
2
3
4
Etat du cendrier
1
2
3
4
Vos suggestions d'amélioration
Vous a t'on proposé la carte de fidélité ?
Oui
Non
Si vous avez besoin de relouer un véhicule, reviendrez-vous chez nous ?
Oui
Non
Savez-vous que Loc Eco est engagé dans une démarche Qualité et est certifié ISO 9001 ?
Oui
Non
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