Loc Eco Nantes Cardo 445 avis clients
L'intégralité des avis clients Loc Eco est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Très bien accueilli, avec de bonnes explication sur la location ains que sur l'assurance.
Accueil super et relativement rapide malgré les températures très élevées
Je recommande
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
J'espère que votre déménagement s'est bien passé sous cette chaleur.
Au plaisir de vous revoir, pour une location de voiture la prochaine fois :-),
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Cardo.
Driss
Accueil très agréable, avec des explications concises et précises !
Bonjour Franck,
Quel plaisir de lire votre commentaire.
En effet, nous mettons tout en oeuvre pour avoir un avoir un parcours client le plus simple possible et avec le sourire :-)
J'espère que tout s'est bien passé avec le 6m3.
Au plaisir de vous revoir.
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Nantes Cardo
Très bonne agence de location personnel agréable et à l’écoute. Je trouve dommage qu’il est un supplément pour avoir un deuxième conducteur. Je pense qu’il faudrait juste qu’il y ai toujours quelqu’un à l’accueil pour recevoir le client faire le contrat et puisse répondre au téléphone et une personne après qui donne ou réceptionne, fait l’état des lieux du camion,
Bonjour Joseph,
Merci pour votre retour qui va nous permettre encore de nous améliorer.
En effet, il y a un coût pour le second conducteur afin de pouvoir l'assurer.
Le samedi, nous mettons uniquement un collaborateur au comptoir pour faire les départs, et pour éviter l'attente le samedi matin, nous proposons aux clients de venir récupérer leur véhicule le vendredi pour éviter une attente plus importante.
J'espère que votre déménagement avec le 22m3 hayon s'est bien passé.
Au plaisir de vous revoir.
A bientôt
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Nantes Cardo
Très bien
Bonjour Achille, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que la location avec le camion de location ce soit bien passé. Pour votre prochaine fois, vous connaissez l'adresse, n'hésitez plus. A très vite chez Loceco Valentin - Responsable Loceco Nantes Cardo
Nous avons payé avant l'état des lieux, le pneu avant droit était très usé alors que nous avions réservé le véhicule 1 mois pour effectuer 1 déménagement Nantes/Bordeaux (forfait pris de 1 000 km)
Bonjour M.LE FESSANT,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous tenons à préciser que le pneu avant droit présentait effectivement une légère usure sur l’extérieur, constatée lors de l’état des lieux. Cependant, cette usure restait dans les normes de sécurité et n’entravait en rien la bonne conduite du véhicule, comme l’a confirmé le contrôle préalable à la mise en location.
Pour ne prendre aucun risque, notre collaboratrice Betty a pris l’initiative de vous proposer un changement de véhicule dès le départ. Vous avez ainsi été surclassés, sans frais supplémentaires, d’un 22m³ classique vers un 22m³ avec hayon, plus adapté et confortable pour un déménagement. Vous avez d’ailleurs remercié Betty sur place pour cette solution, que vous avez jugée satisfaisante.
Ce type de véhicule est très sollicité, change régulièrement de conducteur, et peut présenter certaines traces d’usage normales malgré l’entretien rigoureux que nous assurons sur l’ensemble de notre flotte de plus de 250 utilitaires. Que la réservation soit faite un mois à l’avance ou la veille, cela ne garantit pas un véhicule précis, mais un modèle équivalent, attribué selon les disponibilités au moment du retrait.
Nous regrettons que ce détail ait motivé une note de 5/10, surtout au regard du bon déroulement de votre location et de la solution rapide et avantageuse qui vous a été apportée. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire.
Bien cordialement
Valentin - Responsable Loceco Nantes Cardo
Service efficace et pro
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la location au volant de votre 12m3 de location se soit bien passé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour un véhicule de tourisme lors de votre prochain besoin, vous connaissez l'adresse maintenant ! A très vite chez Loceco Valentin - Responsable Loceco Nantes Cardo
Véhicule avec pas mal d'eraflures et broutait
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que le camion n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Il faut savoir que les camions de locations passe de mains en mains chaque jours, et forcément sous soumis à quelques éraflures de temps à autres, mais n'enlève en rien leur capacité à fonctionner parfaitement. Nous vous assurons que nous ferons mieux la prochaine fois lors de votre prochaine venu chez nous.
A très vite chez Loceco
Valentin - Responsable Loceco Nantes Cardo
Véhicule proposé : nouveau, propre et confortable. Prix abordable et services satisfaisant.
Bonjour,
Merci pour votre retour d'exxpérience.
En effet, nous mettons tout en oeuvre pour avoir un service de qualité et un parc propre.
Au plaisir de vous revoir.
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Nantes Cardo
Au top et à l’écoute
Bonjour Yassine,
Merci pour votre note et votre commentaire qui fera plaisir à l'agence.
N'hésitez pas à en parler autour de vous de vos expériences chez Loc Eco.
A bientôt
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Nantes Cardo