Loc Eco Nantes Cardo 448 avis clients
L'intégralité des avis clients Loc Eco est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
L'intégralité des avis clients Loc Eco est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
Très bon accueil et très efficace
Bonjour Odile
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre efficacité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Bonne journée !
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Nantes Cardo
Personnel aimable et de bon conseil. Camionnette adaptée à notre utilisation. On aurait aimé avoir 1h de plus pour la rendre en fin de journée, mais on s'est adapté !
Bonjour François,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
J'espère que votre déménagement s'est bien passé avec le 12m3.
Au plaisir de vous revoir, pour une location de voiture la prochaine fois :-)
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Nantes Cardo
Très belle expérience avec LocEco, depuis l'accueil jusqu'au retour du véhicule.
Bonjour Elena, Quel plaisir de lire votre commentaire. En effet, nous mettons tout en œuvre pour être à votre écoute et faire en sorte que votre expérience de location se passe le mieux possible. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain besoin. Valentin Grolleau - Responsable LocEco Nantes Cardo
Très bien accueilli, avec de bonnes explication sur la location ains que sur l'assurance.
Bonjour Chirstophe, Un grand merci pour votre super appréciation à l'égard de l'agence ! Nous sommes ravis d'apprendre que la location avec le camion 6m3 de location ce soit bien passé. Pour votre prochaine fois, vous connaissez l'adresse, n'hésitez plus. A très vite chez Loceco Valentin - Responsable Loceco Nantes Cardo
Accueil super et relativement rapide malgré les températures très élevées
Je recommande
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
J'espère que votre déménagement s'est bien passé sous cette chaleur.
Au plaisir de vous revoir, pour une location de voiture la prochaine fois :-),
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Cardo.
Driss
Accueil très agréable, avec des explications concises et précises !
Bonjour Franck,
Quel plaisir de lire votre commentaire.
En effet, nous mettons tout en oeuvre pour avoir un avoir un parcours client le plus simple possible et avec le sourire :-)
J'espère que tout s'est bien passé avec le 6m3.
Au plaisir de vous revoir.
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Nantes Cardo
Très bonne agence de location personnel agréable et à l’écoute. Je trouve dommage qu’il est un supplément pour avoir un deuxième conducteur. Je pense qu’il faudrait juste qu’il y ai toujours quelqu’un à l’accueil pour recevoir le client faire le contrat et puisse répondre au téléphone et une personne après qui donne ou réceptionne, fait l’état des lieux du camion,
Bonjour Joseph,
Merci pour votre retour qui va nous permettre encore de nous améliorer.
En effet, il y a un coût pour le second conducteur afin de pouvoir l'assurer.
Le samedi, nous mettons uniquement un collaborateur au comptoir pour faire les départs, et pour éviter l'attente le samedi matin, nous proposons aux clients de venir récupérer leur véhicule le vendredi pour éviter une attente plus importante.
J'espère que votre déménagement avec le 22m3 hayon s'est bien passé.
Au plaisir de vous revoir.
A bientôt
Valentin Grolleau - Responsable Loc Eco Nantes Cardo
Très bien
Bonjour Achille, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que la location avec le camion de location ce soit bien passé. Pour votre prochaine fois, vous connaissez l'adresse, n'hésitez plus. A très vite chez Loceco Valentin - Responsable Loceco Nantes Cardo
Nous avons payé avant l'état des lieux, le pneu avant droit était très usé alors que nous avions réservé le véhicule 1 mois pour effectuer 1 déménagement Nantes/Bordeaux (forfait pris de 1 000 km)
Bonjour M.LE FESSANT,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous tenons à préciser que le pneu avant droit présentait effectivement une légère usure sur l’extérieur, constatée lors de l’état des lieux. Cependant, cette usure restait dans les normes de sécurité et n’entravait en rien la bonne conduite du véhicule, comme l’a confirmé le contrôle préalable à la mise en location.
Pour ne prendre aucun risque, notre collaboratrice Betty a pris l’initiative de vous proposer un changement de véhicule dès le départ. Vous avez ainsi été surclassés, sans frais supplémentaires, d’un 22m³ classique vers un 22m³ avec hayon, plus adapté et confortable pour un déménagement. Vous avez d’ailleurs remercié Betty sur place pour cette solution, que vous avez jugée satisfaisante.
Ce type de véhicule est très sollicité, change régulièrement de conducteur, et peut présenter certaines traces d’usage normales malgré l’entretien rigoureux que nous assurons sur l’ensemble de notre flotte de plus de 250 utilitaires. Que la réservation soit faite un mois à l’avance ou la veille, cela ne garantit pas un véhicule précis, mais un modèle équivalent, attribué selon les disponibilités au moment du retrait.
Nous regrettons que ce détail ait motivé une note de 5/10, surtout au regard du bon déroulement de votre location et de la solution rapide et avantageuse qui vous a été apportée. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire.
Bien cordialement
Valentin - Responsable Loceco Nantes Cardo
Service efficace et pro
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la location au volant de votre 12m3 de location se soit bien passé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour un véhicule de tourisme lors de votre prochain besoin, vous connaissez l'adresse maintenant ! A très vite chez Loceco Valentin - Responsable Loceco Nantes Cardo