Loc Eco 4046 avis clients
L'intégralité des avis clients Loc Eco est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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Service pertinent et de qualité. Efficacité et mise en confiance. merci à l'agence d'Angoulême
Rien à dire, réactif. À l’écoute.
Professionnel
Top!!! Accueil, Réservation, Location
Très réactif
Toujours très bien reçu, conseillé.
Tout s’est très bien passé avec Loc Eco
Bonjour Melissa,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre location se soit bien passée. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur véhicule.
A bientôt,
Florent Creac'h - Responsable Loc Eco Barbusse
Pour une location de dernière minute sans laquelle notre déménagement aurait été compromis. Merci à Edwin pour son accueil et sa réactivité !
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre retour; nous sommes ravis d'avoir pu aider. Chez Loc Eco, vous trouverez toujours une solution à vos problèmes. Notre équipe se tient prête pour vos prochaines demandes; n'hésitez à nos contacter.
A très bientôt,
Stéphanie LE BRIS - Responsable Loc Eco REZE
Pneu au temoin + defaut moteur au départ aucune prise en charge ou reaction pendant 3 semaines, inadmissible !
Bonjour,
Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant votre location.
Nos véhicules sont vérifiés et entretenus tout au long de l'année mais une panne fait partie des impondérables dans notre activité.
Cependant, nous ne sommes pas restés "inactifs" pendant ces 3 semaines.
Pour rappel, vous nous avez appelés au bout d'une semaine pour nous prévenir d'un voyant moteur, je vous ai indiqué de vous diriger vers un garage partenaire, garage qui a pu effacer la panne et vous a pu repartir avec le véhicule.
Le véhicule n'étant pas immobilisé, il n'était pas possible de déclencher l'assistance, cependant je vous ai proposé de faire livrer un autre véhicule sur place si besoin.
Quelques jours après, la panne est revenue, je vous ai conseillé à nouveau d'aller faire un diagnostic mais directement chez le concessionnaire de la marque, puis plus de nouvelles.
Nous apporterons tout le soin nécessaire à votre prochaine location.
Bien cordialement,
HUGUET Nicolas, Responsable Loc Eco Saint-Nazaire
Le sens du service est exemplaire ! Je suis toujours extrêmement bien accueille et ce, depuis des années !
Bonjour Amelie,
Merci pour votre retour, une seule phrase à suffit pour faire plaisir à toute l'équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous faisons tout notre possible pour que nos clients profitent pleinement de leur location.
A bientôt,
Florent Creac'h - Responsable Loc Eco Barbusse