Avis Clients Loceco SAINT-HERBLAIN

Personnel agréable

En général très content, mais le dernier véhicule (pris en charge au cardo) avait les essuie-glaces très très fatiguer, ce qui à posé probleme lors de la location .

Très bien

Très professionnel, aimable, bienveillant.

Tout très facile et efficace

Parfait, très bon accueil, très arrangeant pour rattraper un problème de réservation internet, prix très attractifs

un accueil et une prise en main du véhicule tres personnalisés,

accueil sympa... mais organisation pas top

Sérieux, possibilité de récupérer le véhicule la veille, flexibilité sur les horaires de retour

Accueil sympathique et professionnel Véhicules en bon état

Service professionnel, location de véhicules à des prix très raisonnable

Très pro, ont su trouvé une solution très rapide à un problème de cubage de véhicule loué le matin meme en très peu de temps avec un autre loueur de meme groupe et j'ai été emmené sur place. Bravo!

Excellent accueil à la prise du véhicule, service parfait et retour sans problème, toujours aussi sympathique. Merc a toute l'équipe.

Etat des lieux un peu trop long par rapport à d'autres agences

Tout s'est très bien passé

Accueil superbe, tout s'est bien déroulé. Les vendeurs répondent à toutes les questions éventuelles. Merci.

véhicule récent en bon état et propre.

Le principe de vérifier les disponibilités après la réservation internet n’est pas très pratique, mais le personnel de l’agence sait se montrer arrangeant. Vérifier que le matériel annexe réservé est bien présent au départ de la location (diable)

Prise rapide de réservation sur le site de LocEco ,personnels à votre écoute .

Très bon accueil, au départ comme au retour. Matériel en bon état et prêt à l’usage . Tarif un peu élevé.

Très satisfait du service.

Accueil agréable et véhicule en parfait état !

Service excellent sur toute la ligne

Sens du service, serieux. Je recommande.

Très réactif et sympathique, et surtout arrangeant je recommande cette agence!

Très réactifs et arrangeants. Merci.

Accueil chaleureux et le personnel est toujours à l’écoute

bonne prestation rapide et pas cher.

Excellente prestation

Accueil téléphonique et physique, tarif, adaptabilité du loueur malgré décalages de réservation, tout était parfait et mes trois interlocuteurs ont été au top. Agence à recommander, merci à toute l'équipe.

Accueil souriant et professionnel. Véhicule impeccable. Prix attractif. A recommander!

Le matériel en location est d’excellente qualité, l’accueil réservé est topissime et surtout très professionnel. A recommander sans modération

Tarifs attractifs, véhicule propre et pratique, pas de vente forcée sur les assurance complémentaire, personnel agréable et pro. Seul bémol j’ai dû appeler 2 fois l’agence de saint herblain et personne n’est dispo pour répondre. J’ai dû me déplacer les 2 fois à l’agence pour régler mon soucis dont une fois pendant la location du camion.

Prestation de qualité, très bon accueil et véhicule parfait

Simplicité.

Toujours très bien reçu par un personnel très sympathique

Tout s’est très bien passé. Rapport qualité prix parfait.

aimable, a l'écoute du client, disponible, souriant.

Un seul point à améliorer : le client a besoin de savoir immédiatement si un véhicule est disponible, sans attendre 24 heures. Ce délai l'empêche de chercher ailleurs en cas d'indisponibilité. Pour le reste, service impeccable, personnel qualifié et sympathique.

Service très pro et sympa

très bon conseil pour la réservation, horaires de prise en charge et de restitution de véhicule respectés

Personnel agréable, et souriant véhicule propre.

Gentillesse, flexibilité, tarif

Pro et à l’écoûte.

Très bonne équipe de saint herblain réactifs et aimable tous autant qu’ils sont mention spécial pour Driss

Bémol : Attente longue lors de la prise du véhicule. Une personne au guichet au téléphone et 2 ou 3 personnes de l'agence qui passe devant le seul client qui patiente sans un petit bonjour ou un petit mot pour faire patienter...

Utilisateur occasionnel toujours satisfait

Bien pratique bonne accueil

Bonne prestation et véhicule conforme à nos attentes

Très bon service, une équipe dynamique et disponible..

Excellent service : accueil, efficacité

Bon accueil - Ponctualité -

L'accueil était comme toujours très aimable et professionnel. Le servie client est à cœur de chaque prestation, en effet, bien que pressée et prêt à fermer, la personne a pris le temps d'essayer de résoudre mon problème. Pas de GPS sur une voiture moderne et récente!!!! Jamais ça ne m'est arrivé en 6 ans de location, mais bon j'ai appris que c'est en option alors... j'espère que c'est le dernier véhicule que j'aurai à louer sans GPS. Je suis très satisfaite de cette équipe et n'hésiterai pas à louer de nouveau.

Parfait rien a dire ! Belle équipe

Simplicité, gentillesse, conseil, prix, horaires, tout est bon!

Oui Une bonne agence de location

Tres bon service, accueil toujours très sympathique, bravo au personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme.

ne changez rien . tout a toujours ete parfait

60 euros pour assurance tout risque ... c'est beaucoup trop cher. Et si on ne la prend pas ... la franchise est hors de prix 2000 euros

Accueil sympa et compétent

Très bon véhicule, Prise en charge très rapide, Bonne explication, Souriants, Très arrangeant, Tout ce qu'il faut pour une bonne location de véhicule ! Petit axe d'amélioration : Peut-être pourriez vous ajouter une estimation du montant de l'essence à ajouter au plein en fonction des kilomètres envisagés?

Agence sérieuse, personnel sympathique. Je recommande.

Très bon accueil, service impeccable, directeur et personnel à l’ecoute et réactifs

Service de qualité et très aimable

Expérience parfaite : mise à disposition du véhicule la veille au soir sans frais supplémentaire.

Personnel sympa, dynamique et arrangeant ! Prix compétitif. Parfait

Réservation facile en ligne aidée par des conseils en agence..Pas d'attente ni pour la prise ni pour la restitution du véhicule. Utilitaire qui permet un long trajet(1400km) de façon efficace et confortable.

Camion d’une catégorie au dessus. Personnel aimable.

Très bon service, camion de qualité

un Accueil agréable , des conseils , et du temps accordé a nos questions , merci

Parfait, de la réservation à la restitution . Qualité du service par une équipe accueillante et disponible malgré l'affluence. Véhicule récent, propre et contrôlé, explications claires et précises. Je recommande d'autan plus que le tarif est plus que raisonnable.

Tout est ok

parfait rien à dire comme d'habitude, une équipe à votre écoute et des véhicules toujours aussi propre merci Loc Eco au plaisir

Excellent accueil, Ras comme d'habitude. Peut être faire apparaître sur le site la possibilité de laisser son véhicule sur le parking de Loceco pour une location de fourgon à la journée.

Un service parfait de A à Z! Des personnes accueillantes, souriantes et avenantes. Une première expérience personnelle parfaite!! En espérant être encore surclassé la prochaine fois!!!

RAS

Dommage que je n'ai pu obtenir de Q5 mais l'agence n'y est pour rien. Personnel très aimable et à l'écoute. Bonne Année !

Ayant pris ce véhicule en urgence,tout a été parfait . Merci

Satisfait du service.

Je suis tomber sur une super bonne équipe je recommanderais LocEco à mon entourage Merci à l'équipe de St Herblain !

Très belle accueil , personnel très gentil je recommanderais cette agence

Un peu d'attente lors de la prise de vehicule mais tres bon accueil du responsable.

Quand on apprécie l'agence, on y revient. Très bon accueil. bravo

Très bon accueil, réservation facile sur internet...

Toujours au top personnel super agréable

très bon accueil

dommage une franchise a 1400€ de quoi halluciné surtout quand le vendeur vous dit:( vous êtes sur vous prenez le risque !). sinon rien a dire

l' accueil est toujours agréable et sans attente. nous avons le temps de prendre les renseignements necessaires , de s'informer , merci .

Bonjour, je suis trés satisfait du service Loc eco . Situation : je me suis pointé à l'agence de st Saint-Saint-Herblain ce mardi soir vers 17 h 15 .. pour louer de tt urgence un 10 m3 . un vendeur m'a pris en main : service impeccable Bonne évaluation de mes besoins, a répondu avec beaucoup de professionnalisme , m'a accompagne jusqu'au véhicule , on a fait un tour bien détaillé du véhicule .. Bref top top . et le lendemain matin, même qualité de service .. j'avais pas eu le temps de faire le plein , je l'ai signalé et j'ai demandé le service ... là aussi , discours bien rodé, explication précise de l'autre équipier du matin ... vraiment trés bien servi !! J'avais déjà eu l'occasion de déjà le vérifier en louant des camions pour le helfest de juin ... je recommande ..; et merci de remercier vos équipiers .. a bientôt

Le véhicule n'était pas très propre à l'intérieur, Dommage

Qualité de services au top !!

Efficace !!

Bon accueil à l'agence de Saint-Herblain. Raté dans la réservation en ligne du véhicule: j'avais réservé un Fiat ducato 10m3....le jour de la prise en main du véhicule on me propose un Iveco de 14m3, et au final j'obtiens un Peugeot 10m3...

Rien à redire, équipe parfaite et dynamique !!

Temps d'attente élevé lors de la prise en charge du véhicule

Réservation facile sur le site, accueil à saint herblain agréable et efficace

Réservation en ligne sur agence de st Herblain. Véhicule dispo à quelques jours seulement avant mon déménagement. La personne de l'agence était très aimable et souriant. Merci

La prise en charge et la restitution du véhicule ont été très faciles. Excellent accueil, très professionnel, à l'écoute et de bon conseil. Merci à lui.

Rien à dire parfait

Accueil trés aimable et professionnell

Service professionnel et humain, disponible et de bon conseil. Félicitations !

Tout s'est parfaitement passé avec un personnel compétent et sympathique.

Super prise en charge dès agents et modèle de voiture très agréable. Je recommande vivement !

Le vendeur a été très honnête, il a effectué un remboursement en ma faveur, à la restitution du véhicule, pour un surplus de gazole, Très professionnel,

Ayant eu besoin d un vehicule au dernier moment, et ayant du , de plus ,prolonger la location quelques jours , l accueil a été le même,l'état des lieux efficace, rapide, la disponibilité agreable , Merci de cet accueil et cette souplesse possible de reservation. 15/10!

Très très bon acceuil, personne sympathique et efficace. Rien à redire

Je recommande , une efficacité !

Le seul point noir : l'accès à l'agence le vendredi soir !!

Très bon accueil,

Réservation sur internet très simple. Prix très compétitifs. très bon accueil à l'agence, véhicule parfait.

Equipe très sympathique et arrangeante. Les réceptions et restitutions se sont très bien passées. Aucune mauvaise surprise Je recommande

bonjour,a part un petit probleme a la comfirmation de reservation,tout c'est bien passe.

pour moi le service à l accueil etait tres bien ,pour la voiture celle ci toute neuve R A S

Je recommande vivement cette agence de Location

Le véhicule loué chez loc eco était récent et propre et adapté à mes besoins, de plus j ai été très bien renseigné par l agent d accueil qui m a bien expliqué les différentes fonctionnalités du véhicule et niveau rapport qualité prix je n ai pas trouve mieux ailleurs

Vraiment très dommage de ne pouvoir rendre le véhicule en avance sans être remboursé . C'est un point négatif

Malheureusement je n'ai pas pu avoir le véhicule demandé. Mais le remboursement de la difference de prix devrait etre fait sous peu.

Nous sommes satisfaits des services et nous vous commanderons à nos amis

Loueur réactif et efficace. Merci

Toujours satisfait de Loc Eco

Bien accueilli et bien conseillé.

Merci abi

Ras super accueil très bon véhicule de qualité et 9 prix très intéressant je recommande aller chez Laure Eco

Vous nous avez sauvé la mise alors que nous achetions un dressing chez Ikea et que leur système de location de véhicule ne fonctionnait pas. Sans vous, notre week-end bricolage sans les enfants tombait à l'eau. Un grand merci à notre interlocuteur de l'agence de Saint-Herblain qui n'avait pas de véhicule disponible, et qui nous a rappelés dès qu'il en a eu un.

Très bon accueil. Jeune homme très sympathique.

Accueil excellent mais camion en très mauvais état pour un tarif moins compétitif qu' il y a quelques années.

Derrière mes notes il y a les mots suivants qui je l'espère seront pris en compte. La location c'est bien passée , mais je tiens aussi et surtout à souligner l'amabilité du personnel. J'ai eu à faire à deux personnes non seulement compétentes, mais aussi disponibles et très affables. Je relouerai sans hésiter chez vous comme je le fais depuis longtemps déjà.

Service parfait, accueil pro et sympathique, bonne qualité des prestations . Bonne expérience .

Bonjour, Rien à dire tout va bien quand je loue

très satisfait de la prestation du personnel en tous points.

Véhicule pas très propre mais pour une location au pied levé cela convient

Merci pour l'accueil et le service. équipe au top !

Trés bonne prestation. Des chargés très disponible et de trés bon conseils . Je suis excrément satisfait de la prestation. Je recommande .

Super accueil Les gars de l'agence super pro Cordialement

C'est ma 1ère expérience Avec Loc eco et je suis très satisfaite au niveau d'accueil et de services ! Je le recommande Avec plaisir !

Génial rien a dire

Un personnel accueillant et très à l'écoute des besoins. Le véhicule était totalement conforme à ce que j'attendais. Merci à toute votre équipe ! Et à bientôt.

Top Merci

Séreux, ponctuel et sympathique

Très bien Comme d habitude

Très bien Personnes à aller et au retour profesionnelles et compétentes

Personnel débordé et prix trois fois plus cher que la concurrence sans que ceci soit annonce au téléphone au moment de la réservation première et dernière location.

Super service, très aidant, rapide, efficace. Véhicule propre et sans problème. Seul mini hic : avoir recu un véhicule plus grand que prévu et pour la conduite en ville quand on n'a pas l'habitude ce n'est pas pratique.

J'ai eu la bonne surprise d'être surclassé, impeccable !

Client depuis longtemps, toujours très satisfait tant par le service que par les voitures ! Juste petite incompréhension lors de la restitution sur cette dernière location : différence importante entre tarif à la commande et la facture... Il est vrai qu'il s'agissait initialement d'une commande internet et que des modifications (changement durée, point de récupération) ont ensuite été faites... Ceci explique sans doute cela... Mais je ne doute pas d'avoir les explications demandées...

Véhicule reçu non conforme à la réservation mais finalement adapté aux marchandises transportées. Le responsable de l'accueil ayant pris soin de vérifier.

Mes seules réserves concernent le véhicule loué. Ayant choisi la catégorie 306, pour un voyage à deux de 1500 km en deux jours, je me suis retrouvé avec un Caddy WW qui n'était pas à mon avis adapté.

Très bon service, voiture récente et propre.

Location diable chère à la demie journee

Très bien comme d'habitude

C'est assez énervant qu'il y est qu'une seule personne dès 8h pour faire les entrées et sortie des véhicules, arrivée à 8h à l'agence et repartie à 8h30, c'est trop long......, faite un effort

J'ai apprécié le personnel de l'agence de Saint Herblain : accueillant, disponible, à l'écoute, explications claires

Très bon accueil par de vrais professionnels des conseils avisés parfait

pas de problème super service

Très professionnel je reviendrai merci.

Suite à une réservation en ligne, nous sommes allés récupérer un camion en agence à 16h comme prévu. Sauf que le camion "n'était pas encore revenu". Personne ne nous a averti par téléphone, en amont. Et, aucune solution proposée spontanément de la part de l'agent d'accueil, ni même un geste commercial... à part "Revenez plus tard". J'ai donc proposé d'appeler une autre agence proche pour savoir si un camion équivalent était disponible. En effet, c'était possible ! Nous sommes donc allés chercher un véhicule à une agence à +15km. Nous avons du redire lors de la restitution du véhicule 2 jours après, qu'aucun geste commercial n'avait été fait. L'agent d'accueil nous a donc fait régler les km supplémentaires avec un % de réduction. Malgré tout, nous avons été déçus de voir qu'il a fallu quémander alors que l'absence du véhicule n'avait pas été anticipé...

Très professionnel...

Très bien comme d'habitude. Merci à l'équipe.

Rien à dire. Et le prix est très raisonnable. Je reviendrai.

Merci à l'agent qui m'a accueilli. Il a su m'expliquer comment utiliser toutes les fonctions du véhicule et m'a rassuré. Véhicule totalement adapté à ce dont j'avais besoin. Je recommande !

Accueil très courtois, grande disponibilité des personnes dans l'agence, respect des horaires convenus, le tout pour un prix compétitif. A recommander sans hésitation.

Service globalement très bon, accueil efficace et de qualité, véhicule très propre, mais plus d'une heure pour récupérer le véhicule car pas suffisamment de personnel pour faire face à l'affluence du samedi matin. D'où ma note globale moyenne malgré des notes très bonne sur les items demandés.

L'employé qui a réceptionner le véhicule samedi à 18h15 été au top

Réservation le mercredi pour le samedi, merci d'avoir tout mis en place pour me trouver un camion dans l'urgence. Jeune homme souriant et professionnel. Très satisfaite de ma location.

Sans problème et accueil parfait.

Super accueil. Personnel souriant, a l'ecoute Et très réactif, cherchant toujours une solution.

Super accueil. Personnel souriant, a l'ecoute Et très réactif, cherchant toujours une solution.

Bonne équipe sérieuse, à l'écoute des clients et qui réponde immédiatement à la demande.

Equipe de vendeur au Top ! Un plus pour Valentin qui m'a accompagné de la réservation à l'explication de la conduite du vehicule ! Bien relayé avec ses collègues lors de la restitution, une belle expérience de location ! Recommandé assurément !

Merci à Valentin qui a été juste merveilleux ainsi qu'à "Yo" lors du retour : c'est un plaisir de se sentir entouré de vrais pros !

Parfait

Toujours au top Merci

Tout s'est très bien déroulé. J'ai eu à faire au gérant Mr Haouzane qui a su répondre parfaitement à mes attentes.

Agence fermée à 11H00 le samedi, j'ai du attendre 3h pour restituer le véhicule.

RAS

Une seule personne présente à la restitution du véhicule avec un gros souci pour les clients précédents et ça devient une attente interminable pour les suivants ! Cordialement

Comme d'habitude un très bon accueil et pas de mauvaises surprises au retour super content ,

Attente pour prendre le véhicule , qui rentrait juste de location . Beaucoup de client , mais que 2 personnes pour les retour et départ de location ?

excelant je recommande

excelant je recommande

Service complètement en accord avec mes attentes, merci

Très bon accueil

Véhicule avec telecommande cassée ...

Information préalable des coûts d'assurance insuffisante et coûts de l'assurance tout risque très élevés.

Je n'ai pas du tout apprécié de devoir réserver mon véhicule, CB à l'appui, avant même de savoir si un véhicule était disponible; et cela, sans en être avertie auparavant. Une seule personne à la prise en charge et à la restitution du véhicule, un samedi ! Autant dire que le pauvre était débordé; efficace mais forcement débordé. Du coup, très longue attente pour les clients.

Véhicule 12m3 très sale... odeur insupportable et benne pleine de plâtre! Pour le retour, un salarié seul pour gérer 6 clients... attente 30minutes! Ceci étant, je considère que c'est un "accident" de gestion de cette agence de saint herblain et n'en tiendrai pas rigueur pour une prochaine fois.

Pour une fois je suis déçu... Je réserve régulièrement des véhicules et c'est la première fois que je suis franchement déçu. En effet, j'avais réservé par téléphone 15 jours avant un véhicule précis que je n'ai pu avoir pour cause d'un pneu crevé... cela peut arriver évidement, mais j'aurai apprécié d'être prévenu, et j'aurai revu ma réservation, j'ai donc loué une Golf qui a dû être lavée et qui était très sale à l'intérieur et une odeur... j'ai bénéficié d'une remise mais.....

Véhicule sale et en mauvais état, mais satisfaisant J'ai apprécié qu'on me le propose la veille au soir, si besoin. Par contre, il est donc dommage que nous ayons dû attendre que le professionnel le nettoie à l'intérieur (en vitesse) avant que nous en prenions possession ; cela aurait pu être fait la veille. L'extérieur est resté sale, ce qui en soit n'était pas grave. A notre arrivée, nous avons du attendre que le professionnel termine une conversation téléphonique pour nous prendre en charge (plusieurs minutes). Même s'il s'en est excusé, c'est moyen. Sinon, c'était très bien !

Une équipe à l'écoute, un service d'une grande qualité.

tres bien

Parfait. Le véhicule, rendu avec retard, n'avait pas eu du le temps d'être nettoyé.

comme a chaque rien a dire tout est parfait

Personnel très agréable !