Avis Clients Loceco SAINT-HERBLAIN

Service top ! 

Accueil très sympathique par des gens attentionnés et compétents. Le véhicule était en parfait état et parfaitement adapté. 

le vivaro etait bien mais le T6 etait vraiment de base. 1 prise 12V dans tout le vehicule, peut de confort pour 9h de route en 24h. 

Accueil à l’agence très pro, très arrangeant. 

Accueil chaleureux Équipe compétente Ne changer rien! 

Tout se très bien passé, nous étions très contents! 

Le seul problème : énorme différence de prix entre la première vue sur internet et la réservation. Excellent accueil du salarié à l'agence. 

Accueil super sympa. Voiture impeccable. Généreusement surclassé en prime car véhicule dispo . Service au top vraiment . je recommande vivement !  

Réservation d un 30 m3 impossible , délai de réponse 72 heures , encaissement immédiat d un 30 m3 soit 398€ , donc location d un 22 m3 et délai de remboursement de la différence un peu long . par contre personnel très compétant et professionnel au dépôt de loc eco et herblain 

Il a juste manqué le couvre coffre, sinon parfait, merci 

Sans faute. Accueil agréable, véhicule récent, bons conseils. Un (tres) leger moins, la camionnette (T6) aurait pu avoir un nettoyage à l'interieur. A été utilisé sans doute par un platrier / batiment, poussiere blanche tres salissante sur les bagages, caisses, etc... (déménagement) 

problème de porte arrière qui ne ferme pas  

Absence quasi totale de la Climatisation par 40°c pendant 4 jours A chaque fois que je réserve un camion 6 ou 8m3, je demande s'il possède le Bluetooth sur le véhicule lorsque je le prends, et à chaque fois il m'est répondu "je ne sais pas", sans plus de recherche ni d'explication... Ce n'est poutrtant pas compliquer de vérifier une fois pour toute si tel véhicule en est équipé et le dire ou mieux, mettre un autocollant qui le dit dans le véhicule, cela éviterait au client de perdre son temps  

Bonjour, juste un petit problème avec le frein à main qui restait difficile à enlever. Merci . 

Je n'ai qu'un mot à mon vocabulaire : super en tout !!! 

service et accueil : très bien la voiture correspondant à la catégorie m'a moins satisfait que les autres de cette même gamme.. 

rs

Véhicule pas très propre  

Location parfaite, comme d'habitude !

ras 

Je loue en général chez Europcar. Si les pris sont aussi attractif je viendrais plus souvent. Bonne continuation 

rien à ajouter trés bien comme d'habitude...

Excellent accueil.Equipe dynamique

Le personnel est très sympa, disponible, à l'écoute, n'hésite pas à attendre en cas de retard de 5 à 10 mn après la débauche tout en contrôlant dans les normes de "Bon retour" le véhicule et tout cela avec le sourire A recommander et Merci pour le professionnalisme

Parfait ! Comme à chaque fois. 

État du véhicule déplorable pour une location à un particulier 

Service de qualité  

parfait 

Parking moyen 

Bonjour, un peut dommage le véhicule récupéré n'était pas propre extérieur comme l'intérieur. Pour le reste très bien , on reviendra  

Attention à la propreté notamment du pare brise... gras à l'intérieur  

Équipe très accueillante et disponible. Rien a dire sur la qualité du service.  

Je reviendrai sans hésiter  

Mégane diesel boite auto, excellent véhicule. 

Merci. 

Problème d'embrayage sur le camion (2eme vitesse), voyant huile moteur allumé, manquait un feu diurne, bouchon de réservoir qui reste dans les mains. Service client impeccable, mais le camion avait besoin d'une révision. 

Location parfaite! 

Tout était très bien, hormis le fait que le véhicule avait le pare-brise fêlé au niveau du poste conducteur au moment du prêt.  

Très aimable et courtois Bien reçu très professionnel  

Bon accueil Conforme et sans souci 

Une équipe toujours accueillante et à l'écoute ! 

très bon accueil... Personnel très sympa... retour idem juste 1 remarque : l'état du parking ... vraiment déplorable... 

Beaucoup de clients à l'agence pour retirer le véhicule et un seul employé, temps d'attente de 50 minutes. En dehors de ça, tout s'est bien passé ! 

On aimerait avoir un peu mieux en gamme "compact premium" surtout en motorisation. Les Golf 7 sont pas mal. Je N'ai rien vu d'autre que Golf pour l'instant. 

Personnel sympa et efficace 

Agence fermée au retour le samedi à 11h30 sans info sur place. Je rendais plus tôt que prévu certes mais un panneau d'information sur la grille serait le bienvenu. 

Merci à toute l'équipe  

Très bon accueil, que ce soit à la prise en charge ou à la restitution. Véhicule très agréable à conduire. 

Motorisation du véhicule trop légère. Il serait souhaitable de faire le bitume à l'agence. Il faudrait des locations demi-journée. 

Pour une première location, c'est un sans faute ! 

Il serait intéressant de pouvoir restituer à 19h et non pas 18h. Cordialement

Parfait, le seul bémol concerne la voiture, extérieur pas très propre quand je l'ai prise, et autonomie un peu juste pour moi ( 650 km), cela mériterait un réservoir un peu plus grand (infinity Q30 diesel)  

Parfait, tarif intéressant, la prise en charge par le personnel parfaite. Sympathique, souriant et efficace 

Véhicule ancien avec une boite de vitesse à changer je pense et une porte conducteur qui ne se ferme pas. Rapport qualité/prix moyen. 

Bon accueil . Véhicule loué spacieux  

Véhicule sale....

RAS , et ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez loc eco..a prescrire sans modération 

Le prix de la location reste chere tout de meme 

C'est la 3e location que j'effectue avec l'agence de St Herblain. À chaque fois, j'ai été très satisfait de la qualité de la prestation et de l'accueil tant à LaPresse du véhicule qu'à la restitution.  

Prise en charge un peu longue 

Je ne connaissais pas cette agence de location. J'y retournerai en priorité sans aucun doute. 

J'ai mis 8 au véhicule car le voyant de gonflage des pneus était allumé et il manquait de l'additif adBlue. Sinon c'était parfait. 

Une location sans souci, et un véhicule super pratique avec ses 30 m3 !!! et en plus très facile à conduire ! MERCI ! 

Nous avons été satisfaits de la location service très pratique surtout par Internet,par contre pourquoi faire payer un surplus deuxième conducteurs? 

Bonjour, Pour une réservation tardive (veille pour le lendemain) , on ne sait pas si c'est vraiment validé. J'ai dû appelé l'agence pour être sûr. Cordialement

Si j'étais amené à reprendre une location de véhicule, je reprendrai Loc Eco sans hésiter 

Personnel à l'accueil très agréable et professionnel 

tout est parfait, personnel très sympa et professionnel... une seule remarque: le manque de propreté intérieur et extérieur des véhicules... cordialement 

accueil très agréable 

Très satisfait 

Parfaitement satisfaite en revanche le plein de gazoil ne l était pas au départ, en 10mn de route nous étions à 1/4 du réservoir.  

La propreté du camion laissait vraiment à désirer: visiblement, des plaques de placo ou des sacs de ciments ont été transportés par le client précédent. L'état de nos affaires suite au déménagement est assez pitoyable, tout est recouvert de poussière de plâtre! D'où le petit 5 concernant le véhicule conduit. Dommage, car à par ça, le service client est irréprochable, le personnel est sympathique et rapide. 

Cendrier non vidé et camion extérieur non lavé sinon le véhicule en lui même est bien  

J'avais réservé un 12m3, on a essayé de me refourguer un 10m3. J'ai insisté pour avoir ce que j'avais réservé. L'intérieur était sale (morceaux de verre), il manquait une lampe de clignotant et le plein n'était pas fait ... Pour une location de demi-journée ça fait beaucoup de problèmes ... 

parfait

Tres content de cette location. Aussi, merci pour l'acceuil agréable à l'agence

parfait  

Nous avaond été parfaitement satisfait par la location du camion, véhicule recent, en bonne état et propre.. 

Un acceuil souriant , efficace et clair 

Très bon accueil, voiture clean et bon service! Cordialement 

Location sans problème. Personnel très sympathique. Véhicule bon état. Je conseillerai sans problème d'aller dans cette agence de St Herblain

Beaucoup d'attente pour la prise du camion a l'agence, il faudrait dire aux gens de venir plus tard par exemple. Sinon bon service en general 

Comme à chaque location que je fais à st herblain rien à dire tout est ok Une équipe top je recommande à 200 % 

Super accueil en agence : pro et sympathique. 

Juste dommage que j'avais réservé une véhicule diesel pour avoir finalement une essence ...  

Prise en charge un peu longue... Mais je re- louerai très certainement ! 

Super accueil, mais beaucoup de clients au retour pour 1 seul employé ... très pro, efficace et sympa mais du coup un peu d'attente. C'est mieux quand il y a au moins 2 personnes sur place ! 

Très bon déroulement de A à Z pour cette location.

Personnel très compétent et agréable 

Un super service rien à dire j y reviens avec plaisir à chaque fois 

agence très agréable, disponibilité, sourire bref super

Agence très courtoise

Agréablement surprise par la qualité de traitement de cette réservation. Le personnel est agréable et rapide. Je recommande cette agence qui défie la concurrence au niveau des tarifs et de la qualité dans la région. J'ai eu le temps de comparer les coûts qui vont du simple au double, parfois triple... Si j'ai à nouveau besoin d'un véhicule à louer, ce sera cette agence sans hésitation. 

Parfait 

Une seule personne pour prise en charge le samedi matin. Délai d'attente trop long.

Nickel !

attention au sous-effectif. la remise des clés a été effectué en retard (30min) parce qu'il n y avait qu'un agent ( très bien cela dit) pour gérer tous les clients

RAS. si ce n'est une caution un peu élevée

Rapide, Pratique, RAS

Rien a redire, excellent acceuil, prix très compétitifs, voiture propre, récente et bien équipée. 

Merci pour les bips oubliés dans le camion et que l'équipe loceco a retrouvé. Top !

Un peu d'attente le samedi pour prendre possession du véhicule et rendre le véhicule. Très bon accueil sinon.

Très satisfaite 

Réservation parfaite

Nickel, chrome !

Temps attente trop long pour réponse suite réservation par Internet 

Tout a été simple, rapide et efficace. C'est pro.

parfait

parfait !

Parfait

tres pro bon vehicule 

J'avais réservé un camion 10m3 sur internet mais manque de disponibilité ils m'ont proposé un 12m3 . Du coup c'était parfait car sinon j'aurais dû faire 2 tours donc je suis satisfait , merci 

merci

Tout c'est bien passer toute fois je n'ai pas encore récupérer pr dépôt de garanti fais par carte donc je suis asser insastifaite ce matin. Je met 10 parce que TT le service à été quoi que retour du camion un peu expéditif . en l'attente de récupérer mon dépôt de garantit sur mon compte. 

Personnel trés commercial et à l écoute des clients.

Le loueur qui travaillait ce samedi sous une pluie diluvienne était extrêmement compétent, agréable et très souriant. Merci pour son accueil et son respect du client. Bravo !

dommage de payer plus pour deposer un vehicule dans une autre agence. cela pourrait etre bien utile

C'était une première et j'ai été agréablement surprise par le prix abordable pour la qualité de la voiture et la simplicité de la réservation.

Vèhicule disponible et propre,personnel à notre écoute

Parking à refaire. Dommage de louer une voiture avec de belles jantes pour la sortir de Locéco dans des flaques et la salir. J'ai nettoyé l'extérieur du véhicule dès mon arrivée à mon domicile.

Equipe accueillante.

encore cette fois, La personne de l'agence de saint-herblain 44 a été parfaitement efficace, sympathique, de bons conseils, merci à lui

Accueil très chaleureux. Meilleurs voeux pour 2016 à toute l'équipe! 

Très bien. Excellente expérience. Rien à redire. Merci à l'équipe !

aucune remarque

Voiture un peu sale du fait de l'état du parking, problème qui devrait être réglé prochainement d'après ce que l'on m'a dit

Je continue à apprécier la qalité de service de cette enseigne : le client est reconnu.... !

Un super accueil, une équipe au TOP. Vive LocEco à Saint Herblain !!

Service parfait: accueil/communication, réservation, véhicule moderne quasiment neuf.

Très satisfait merci

Le véhicule n'avait pas le plein d'essence au départ. Sinon l'accueil est très chaleureux!

Pas de disponibilité en temps réel. Obliger d attendre la confirmation ( certe rapide) après la demande de location. Sinon tres bon service en agence

J'avais ete deja tres satisfait de l'agence de Nantes, l'agence de Saint Herblain est tout aussi professionnel! J'emettrai juste un petit commentaire: il est un peu dommage qu'on ne puisse pas connaitre la disponibilité en temps reel lorsque l'on réserve sur le site et qu'on soit obligé d'attendre une confirmation par e-mail sous 24h max. Mis à part ceci tout est nickel!

TOP !!!

Rapidité, efficacité, amabilité de la personne qui m'a reçue.

parfait

merci au employés

Agence très sympathique et à l'écoute. Je ne sais pas si toutes les personnes des Loc eco sont aussi sympathique mais j'y retournerai sans hésiter et recommanderai cette agence de St Herblain. Un petit bemol, pour la reservation en ligne, la réponse n'est pas immediate, on ne sait donc pas si le vehicule choisit est disponible

Surtout ne changer rien , l'accueil est au top, et tout ce qui suit aussi A très bientot

Agence exceptionnelle avec des collaborateurs efficaces. Sourire aux lèvres pour notre accueil, réservation rapide et pour couronner le tout, un petit geste commercial ! Je recommanderai avec grand plaisir !

Très bon rapport qualité prix accueil agréable et à notre écoute accepte les remarques et les corriges bravo

Fiat 10m3 = frein à main très "distendu "

Caution trop élevée.

Personnel d'accueil agréable. Juste un détail : la propreté extérieure du véhicule......

Un accueil vraiment pro et très sympathique!!!

Véhicule (22m3 avec hayon) très bien, grand, fonctionnel et facile à conduire. Personnel sympathique et très professionnel. Très bon rapport qualité/coût. Nous sommes pleinement satisfaits et recommanderons à nos connaissances.

Parfait

Le prix serais moins élevé, ce serais parfait

Tout à fait satisfait du service, merci.

Très bon concept, économique et de qualité. Je recommande.

Personnel de l'agence très agréable

Longue attente à l'agence pour la prise en charge du camion ainsi que lors de la restitution. Il y a un manque flagrant de personnel

Nous avions fait une réservation sur Internet et nous avons pu changer le cubage du camion au moment de prendre le véhicule à l'agence avec les mêmes promotions tarifaires que sur Internet. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils. Les tarifs, en réservant en ligne, sont intéressants et le véhicule fiable.

Entièrement satisfait par la prestation. Que dire de plus... Si! Loc eco est encore plus performant que"U" Je recommanderai volontiers Loc Eco autour de moi, surtout celui de Saint Herblain... puisque c'est celui avec qui j'ai fait affaire. Cordialement

Tout est parfait

Parfait

Personnel de l'agence de saint herblain tres efficace

Super équipe accueillante, disponible et efficace... Bravo

Un sens du service. Des horaires d ouverture pratiques.

Agent d'accueil très efficace. Il a pris le temps de nous aider alors que nous avions un problème de batterie (a même poussé la voiture pour essayer de la faire démarrer !). Nous n'hésiterons pas à revenir.

Très satisfaite, bon suivi et contact très agréable.

Bon accueil

Très bonne équipe a saint Herblain, excellent acceuil

Parfait. J'ai même eu droit aux surplus de kilometre offert. (2km de plus que le forfait). J'ai malheureusement oublié le bip de mon portail dans le véhicule j'attend sa restitution.

Dommage que les personnes qui louent ne respectent pas leshoraires mais là ce n'est pas la faute deloc éco

Ravie de votre service et de la qualité du véhicule (opel zafira très bien équipé). Beaucoup apprécié dans la réservation en ligne qu'on me demande mes kilomètres prévus et qu'on me confirme que l'option choisie était la meilleure.

Ok pour la qualité du service et la gentillesse de l'accueil à l'agence. Par contre, gros problème d'affluence à l'agence le samedi matin : une personne seule pour l'accueil... Près d'une heure d'attente pour récupérer le véhicule, malgré la diligence et la bonne volonté de votre agent.

La location s'est très bien passée. Prise et retour du véhicule rapide avec les contrôles d'usages et de conseils. Le véhicule en lui même très très bien dans le confort, la conduite et la tenue de route.