Loc Eco Saint-Nazaire 235 avis clients
L'intégralité des avis clients Loc Eco est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne” processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
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réactivité , ponctualité
Top. Rien a dire. Personnel sympa.
Bien reçu par un conseiller
Service rapide
avenant, ponctuel
Pratique et central
Reservation ok deux mois avant date, deux semaines avant echeance, demande confirmation de la commande avec demande d'acompte non prevue au depart, puis dans la derniere semaine 4 contacts téléphonique pour nous desuader de confirmer notre besion , remorque frigorifique de 6 m3, puis nous informant qu'elle netait pas dispo sur le secteur mais au Mans, que prendre un camion serait plus simple pour l'agence, suivant le jour les dimensions changeantes et farfelues, la derniere etant de H 2,5 m, en realite2,05 m ce qui change tout, puisque comme souhaite au depart, la remorque a pu etre mise dans mon garage, j'en conclu que l'agence a tout fait pour me dissuader de valider cette commande!!!
Bonjour Mr PRIMAS,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour.
Je me permet d'éclaircir quelques points, nous appelons toujours nos clients qui ont réservés longtemps à l'avance au cas où ils auraient omis de nous prévenir d'une annulation, d'où la demande d'acompte, qui plus est sur des véhicules très sollicités.
Comprenez que faire convoyer un véhicule de la rochelle (et non du Mans) engendre des frais pour l'agence et ce, toujours dans le but de répondre aux besoins de nos clients.
Suite à votre demande de dimensions de la remorque, nous nous sommes permis de vous rappelez afin de vous préciser les côtes exactes afin d'éviter toutes mauvaises surprises pendant votre location. (2,05M étant la hauteur de la remorque et 2,5M étant celle du camion frigo 6m3 disponible à ce moment là)
Un camion était moins contraignant à déplacer qu'une remorque, nous avions souhaités vous faire part de cette alternative, toujours dans l'optique de satisfaire au mieux votre besoin.
Nous sommes ravis d'apprendre que la remorque vous a pleinement satisfait pour votre location.
Au plaisir de vous revoir à l'agence,
Nicolas, Responsable de l'agence Saint-Nazaire
Accueil très chaleureux,bonne présence,a recommender les yeux fermé
Très bon accueil et véhicule conforme à ma demande et mon besoin!
Personnel sympathique et à l'écoute