A
Anna
Super service client, voiture neuve, tout était top.
il y a 3 jours
Bonjour Madame Kitchingman- Roy, merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre première location chez nous se soit bien passé !
A bientôt,
Florent
H
HERVE
Professionnel et sympathique
il y a 4 jours
Bonjour Monsieur Biancarelli merci pour votre retour, notre professionnalisme doit être à la hauteur de nos clients pour leurs permettre de passer une location en toute sérénité.
A bientôt,
Florent
M
Milo
Cela fait des années que je suis client Zenius et j'ai toujours été satisfait de vos services, de même que de la qualité des relations avec vos agents, toujours aimables, toujours patients et disponibles, très professionnels et très à l'écoute. Merci
il y a 4 jours
Bonjour Monsieur Simon, merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous écrire cela, merci également de votre fidélité depuis de nombreuses années nous sommes nous aussi ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients !
A bientôt,
Florent
A
AUDREY
Tres bon accueil, efficace, disponible
il y a 4 jours
Bonjour Madame Lafitte, merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir notre agence ait répondu à vos attentes. Nous espérons que tout s'est bien passé avec l'Opel Corsa.
A bientôt,
Florent
T
Trist
Bon service
il y a 1 semaine
Bonjour Monsieur Hennebois,
Merci pour votre retour, nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un accueil et un service de qualité.
A bientôt,
Florent
J
JEAN-CLAUDE
très bon service
il y a 2 semaines
Bonjour Monsieur Caron, merci pour votre retour, nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients un excellent moment dans nos agences.
A bientôt,
Florent
O
OLIVIA
The agency worked with us as we were running into issues trying to find a gas station that would accept our visa card.. Extremely customer service oriented!
il y a 3 semaines
Hello Mrs Atsain, thanks for your feedback. Indeed the customer relationship is essential for us so we are delighted to have met your needs.
See you soon
Florent
C
CAROLINE
Camion en très bien état. Personnel très sympa
il y a 3 semaines
Bonjour Madame Rouch, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience Loc éco vous ai satisfaite.
A bientôt
Florent
T
THOMAS
Super accueil, camion neuf
il y a 3 semaines
Bonjour Monsieur Boutoleau, merci pour votre retour . Nous nous efforçons de renouveler notre flotte d'utilitaires afin que nos clients soient pleinement satisfaits de nos services , et au vu de votre commentaire c'est mission accomplie .Merci à vous .
A bientôt
Florent
X
XAVIER
Professionnel
il y a 3 semaines
Bonjour Monsieur Bardon, merci pour votre retour, n'hésitez pas à détailler d'avantage votre commentaire pour nous faire partager votre ressenti concernant la location du 10m3.
A bientôt,
Florent
N
NICOLE
Professionnel
il y a 3 semaines
Bonjour Madame Tougeron, merci pour votre retour. Il est important pour nous de répondre aux besoins de nos clients.
A bientôt
Florent
M
MARIE
Site internet de qualité permettant d'avoir les renseignements souhaités, accueil téléphonique et en agence excellents
il y a 3 semaines
Bonjour Madame Moiroux, merci pour votre retour. Nous avons à cœur de rendre les démarches faciles pour nos clients et votre retour en est la preuve et nous donnent envie de poursuivre dans ce sens.
A bientôt
Florent
MK
MALUKUEMI KOFFI
un travail des professionnelles
il y a 3 semaines
Bonjour Monsieur Malukuemi, merci pour votre retour, l'avantage de travailler avec des professionnels c'est que nous sommes rarement déçus !
A bientôt,
Florent
M
MAUD
Efficace et soutiant
il y a 3 semaines
Bonjour Madame Nicollet, merci pour votre retour, j’espère que le voyage en Corse s'est bien passé !
A bientôt,
Florent
F
FRANCK
super
il y a 3 semaines
Bonjour Monsieur Sitbon, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
A bientôt,
Florent
B
Bentley
Compétence
Accueil
Suivi des contrats
Attentions
Gentillesse
il y a 3 semaines
Bonjour Monsieur Le Pautremat, merci pour votre charmant retour, nous faisons toujours en sorte que la location de nos clients se passent à merveille , de votre entrée dans notre agence jusqu’à votre sortie.
A bientôt,
Florent
M
MICHEL
Competant
il y a 3 semaines
Bonjour Monsieur Oudin, merci pour votre retour et à très vite pour une prochaine location de véhicule utilitaire, n’hésitez pas essayer notre gamme d'utilitaire électrique !
A bientôt,
Florent
X
X
Super accueil !!!!
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur Penanhoat, merci pour votre retour, l'accueil de nos clients est toujours très important pour nous malgré le port du masque le sourire se transmet aussi par la voix.
A bientôt,
Florent
A
ANTOINE
services ok
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur Philippe, merci pour votre retour, n'hésitez pas à développer d'avantage votre commentaire pour que nous puissions savoir sur quel point nous devons nous améliorer mais également nous faire partager votre expérience pendant la location du véhicule.
A bientôt,
Florent
M
MIROSLAV
Bon accueil, très sympa
il y a 2 mois
Bonjour Miroslav, merci pour votre retour, j'espère que la route pour retourner du coté de Montauban s'est bien passée !
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage sur Nantes.
A bientôt,
Florent
D
DIDIER
Aimabilité et réactivité
il y a 2 mois
Bonjour Didier, merci pour votre retour, aimabilité et réactivité bravo vous avez trouvé les mots clés d'une agence au top ! En espérant vous revoir très vite et pourquoi pas cette fois-ci sur un véhicule de tourisme.
A bientôt,
Florent
A
avril
Très bon accueil. La mise à disposition du vehicule s'est faite rapidement
il y a 2 mois
Bonjour, merci pour votre retour, nous faisons en sorte que la prise du véhicule se fasse le plus rapidement possible tout en restant professionnel bien sur et en faisant un point sur le véhicule notamment les consignes de sécurités pour l'utilisation du 22m3 Hayon que vous avez loué.
A bientôt,
Florent
P
PASCALE
Equipes très professionnelle, accueil toujours agréable et tarifs des locations très intéressants
il y a 2 mois
Bonjour Pascale, merci pour votre chaleureux retour, c'est toujours un plaisir pour nous également de vous recevoir en agence, n'hésitez pas à passer rapidement votre réservation pour cet été les prix commencent à grimper notamment sur la gamme automatique !
A bientôt,
Florent
P
PAULETTE
Réactivité, disponibilité et bienveillance des personnels de Nantes Centre. Satisfaite pour ma première location de mon abonnement Xenius.
il y a 2 mois
Bonjour Mme Bidegain, merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre première location se soit très bien passée, nous ferons en sorte que vous aillez la même satisfaction pour toutes celles qui suivront.
A bientôt,
Florent
P
PATRICK
très bon accueil, aimable et compétent
il y a 3 mois
Bonjour Mr Montaigne, merci pour votre retour, notre équipe est heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt,
Florent
C
Chloé
Efficace
il y a 3 mois
Bonjour Mme Herbreteau, merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très prochainement pour débuter notre formule d'abonnement Zenius.
A bientôt,
Florent
P
PHILIPPE
Excellent service.
il y a 3 mois
Bonjour Mr Herve, merci pour votre retour et votre sympathie, en espérant que vous aillez apprécié la conduite du 6m3.
A bientôt,
Florent
A
ARNAUD
Très bonne location, personnel très sympathique!
il y a 3 mois
Bonjour Mr L'Hutereau, merci pour votre commentaire sympathique, notre équipe est toujours très heureuse de la satisfaction de nos clients c'est essentiel !
A bientôt,
Florent
H
HARALD
Compréhensif et arrangeant
il y a 3 mois
Bonjour, merci pour votre retour, nous espérons que tout s'est bien passé pendant votre déménagement ,n'hésitez pas a revenir vers nous dès que vous avez un besoin nous faisons également de la location de voiture !
A bientôt,
Florent
G
GUILLAUME
Très bien et équipes accueillantes
il y a 3 mois
Bonjour Mr Colas, merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nous espérons que vous aillez également apprécié votre location.
A bientôt,
Florent
B
BERNADETTE
Loc eco malheureusement a de plus en plus un service client qui se degrade
il y a 3 mois
Bonjour Mme Pleuvret, merci pour votre retour pourriez vous m'en dire plus concernant votre commentaire ?
A bientôt,
Florent
P
PASCAL
A l'écoute du client, très bon accueil et très professionnel
il y a 3 mois
Bonjour Pascal, merci pour votre retour l'accueil est pour nous très important, offrir un bon accueil c'est également mettre en valeur les clients que nous accueillons.
A bientôt,
Florent
C
CECILE
Accueil soigné et services professionnels
il y a 3 mois
Bonjour Cécile, merci pour votre retour nous espérons vous revoir prochainement et pourquoi pas partir sur l'offre d'abonnement Zenius comme nous en avions discuté.
A bientôt,
Florent
N
NICOLAS
Rapide pratique et pas cher
il y a 3 mois
Bonjour Nicolas, merci pour votre retour vous avez résumé Loc Eco en une phrase !
A bientôt,
Florent
S
SYLVAIN
Echange simple et rapide, disponibilité irréprochable.
il y a 4 mois
Bonjour Mr Joblin, merci pour votre retour, la disponibilité est effectivement l'un de nos points forts c'est essentiel dans notre activité de toujours vous trouver une solution.
A bientôt,
Florent
SA
Studio + Architectes
Personnel accueillant
Service rapide et efficace
F
FREDERIC
Qualité du service, de l’accueil, de la prestation , du rapport qualité prix
il y a 4 mois
Bonjour Mr Leclech, merci pour votre retour c'est toujours un plaisir de vous voir en agence.
A bientôt,
Florent
C
CELINE
Personnel agréable et réactif.
il y a 4 mois
Bonjour Mme Francheteau, merci pour votre retour sont faisons toujours en sorte d'être accueillants et réactifs pour nos
clients .
A bientôt,
Florent
L
LAURENCE
Confirmation de réservation reçue très vite, véhicule prêt, accueil très agréable et efficace, service rapide : SATISFACTION TOTALE.
il y a 4 mois
Bonjour Mme Papillon, merci beaucoup pour votre retour c'est grâce à nos clients si nous sommes efficaces, j'espère que votre satisfaction vous donnera l'occasion de franchir à nouveau la porte de notre agence lors de votre prochain besoin.
A bientôt,
Florent
B
Bloup
Véhicule réservé au dernier moment, un samedi avant la fermeture, et pourtant tout s'est très bien passé.
il y a 4 mois
Bonjour Mr Thebault, Le zéro refus fait partie de notre politique même si ce n'est pas toujours facile à la dernière minute, nous trouvons toujours une solution.
F
FLORENCE
Facile et pratique car située au centre ville
il y a 4 mois
Bonjour Mme Pizel, merci pour votre retour comme vous le signalez une agence en centre ville c'est d'autant plus rare.
A bientôt pour une Location de Zoe.
Florent
I
ISABELLE
ACCUEIL SYMPATHIQUE MAIS PARFOIS MANQUE DE COORDINATION ENTRE COLLEGUES QUI SE RELAIENT
il y a 4 mois
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour, qu'entendez vous par manque de coordination ? Nous ferons en sorte d'être meilleur lors de votre prochaine location.
A bientôt,
Florent
V
VIVIEN
Location effectué en ligne puis validation en agence. Très bonne accueil et traitement du dossier au top!
il y a 5 mois
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience chez Loc Eco fut une réussite. N'hésitez pas à revenir nous voir. Belle journée, Pierre
H
HELENE
parfait
il y a 5 mois
Bonjour Hélène, merci pour votre retour! Belle journée, Pierre
H
HERVE
Tres Bon Accueil, une equipe dynamique, et Tres bons vehicules.
il y a 5 mois
Bonjour Hervé, merci pour votre retour qui fait plaisir. Nous sommes ravis que vos locations aussi récurrentes soient-elle se déroulent toujours très bien. Merci pour votre confiance. Belle journée, Pierre
B
BETTIE-LOU
Très bien, bon accueil, arrangeant
il y a 4 mois
Bonjour Bettie-Lou, merci pour votre retour.
A bientôt,
Florent
M
MAEL
Des modalités de reservation simple et flexibles,
Pas d'attente au comptoir, un accueil chaleureux et efficace.
Un retour tout aussi simple.
Peut être un peu cher pour des courtes durées mais compensé par une disponibilité en centre ville.
il y a 4 mois
Bonjour Mael, merci pour votre chaleureux retour, la hausse des prix se justifie également par le manque de disponibilité sur certaines périodes. Notre accueil chaleureux et notre efficacité seront eux pour le coup toujours disponible.
A bientôt,
Florent
R
Ryckewaert
Reçu agréablement, disponible et
A
ALVIN
Prise de rendez-vous téléphonique efficace, accueil agréable et professionnel le lendemain, très bien.
Peut être juste redire ou se trouve le réservoir d'essence et comment l'ouvrir à la prise en main du véhicule.
B
BAPTISTE
Bonne expérience
F
FRANCOIS
Très professionnels
H
HUGO
Très bon service
B
BENOIT
Une très bonne expérience - attention simplement au niveau d'essence à la prise du véhicule qui n'était pas complètement plein...
JG
JORDY G.
Service conforme et personnel très sympathique.
M
MARTIN
Je recommande loc éco et l’agence de Nantes Centres. Le personnel était très aimable et la location s’est déroulée sans aucun soucis.
Merci encore pour le service !
J
JOSEPH
Super !
S
STEPHANE
Très bien
F
FLORIAN
une agence sympathique, réactive et accueillante
F
FRANCK
J’ai loué un pretium en précisant que j’allais faire de la route. On m’a confié un véhicule très energivore voire trop energivore, sans compter les traces de pattes de chien sur les sièges. De plus impossible de réserver avec une american express....Le personnel très sympa
il y a 7 mois
Bonjour Mr Dhellemmes, tout d'abord merci pour votre retour écrit.
En effet, puisque vous aviez beaucoup de route à faire nous vous avons gratuitement surclassé sur un véhicule plus spacieux et plus confortable. Pour ce qui est de la consommation, vous en conviendrez, nous ne maîtrisons pas cette partie...
Pour ce qui est des traces dont vous faites référence, avez-vous pu échanger avec un chargé de clientèle au moment du départ?
J'ai cherché à vous joindre mais en vain afin d'échanger avec vous. N'hésitez pas à me recontacter à l'agence si vous le souhaitez.
Bien à vous, Pierre.
FA
FRANCOIS A
Agence suivie depuis toujours, accueil et service
F
FRANCOISE
Très efficace, rapide et sympathique de la réservation au retour de la voiture.
LE
LOUIS EMMANUEL
Parfait.
K
KIM
service rapide et efficace
F
FLORENTIN
Service top, agents sympathiques et qui m'ont bien conseillé.
J
JACQUES
Disponible. Aganve bien situee en centre ville.
L
LOIC
La location s’est très bien passée, le service est disponible, tout va bien
S
SABRINA
Un très bon accueil et des solutions rapides.
P
PIERRE
Très bon accueil, tout s’est bien passé rien à redire :)
J
JEAN-BAPTISTE
Tout était parfait.
V
VINCENT
personnel très sympathique, bien à l'heure
MC
MAXIME CHAUMONT
En tant que professionnel nous sommes très satisfait des services.
Petit bémol, parfois les véhicules que nous récupérons ne sont pas tjrs très propre ou bien un révision à prévoir quelques jours …
De plus, pas de prise en main avant la remise des clefs.
C
CAROLINE
Excellent service..
Très bon accueil Écoute et attention respect des choix des vehicules
Voitures toujours propres et entretenues.
Y
YOANNN
Le prix est intéressant et l'accueil a été agréable.
L'agent a été très sympathique et professionnel dans sa démarche.
P
PASCALE
Super service
AC
ANNE CECILE
Réservation facile sur internet, prise du véhicule très rapide. Juste dommage que l’on ne puisse pas déposer les clefs le dimanche soir. Autrement parfait!
C
CHRISTINA
accueil très agréable, réactivité
S
SYLVIE
très serviable et véhicule fiable merci
V
VALENTIN
Très bonne accueil, et surtout une très bon service si nous avons un problème. Il est très vite réglé.
S
STANY
Une belle agence avec un accueil toujours au top. Tout est fait pour être dans les meilleurs conditions de location possibles.
S
SIMON
Sens du service et de la relation client
B
BRUNO
Prise en charge raide et efficace, rien a dire ! Parfait !!!
J
jl
Très bon accueil - rapide et courtois. Bonne explication ; a recommander
C
CLEMENCE
C’est très bien. La seule grosse contrainte c’est que l’on ne peut pas laisser notre véhicule personnel sur le parking loceco.
Et sur des durées de 3 / 4 jours c’est pénible de devoir laisser sa voiture dehors.
F
FREDERIC
Je suis satisfait de ma location.
M
MATHILDE
Accueil en agence impeccable. Agence faisant preuve d'un grand professionnalisme de la réservation au rendu du véhicule. Véhicule correspondant parfaitement à la présentation.
N
NICOLAS
Très bien, une bonne compréhension sur la flexibilité des horaires (+ ou - 15 minutes) pour l'agence du centre-ville.
P
PHILIPPE
Bon accueil et surtout bon emplacement pour les habitants du centre ville.
P
PIERRE-JEAN
Très bonne agence Loc eco. Equipe très sympathique et toujours a l'écoute. Je vous recommande vivement de louer un véhicule dans cette agence.
C
CLAIRE
Cette agence est très bien, le personnel professionnel et efficace, tant au moment de la prise en charge qu'au retour.
A
ADEDEJI
Une équipe très accueillante et super gentil , à l’écoute des clients et les véhicules sont prêts à temps et à l’heure . Merci à vous l’équipe
F
First
L'agence reze leur véhicules sont propre et bien entretenue ! L' Acceuille est tres bien gerer aussi .
A st herblain il faut faire un bon nettoyage des véhicules et faire les entretient chaque location a st herblain les véhicules etaient dans un etat pittoyable niveau tenue de route et entretient . Sino n le personnel est très bien .
il y a 11 mois
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour qui est précieux pour nous, la satisfaction client est notre priorité, nous nous engageons à ce que votre prochaine location réponde à votre besoin.
Cordialement
Driss HAOUZANE
N
NICOLAS
Efficacité, qualité prix au rdv
F
FRANCOISE
Réservation simple
Équipe efficace
Tarif un peu cher
J
JEAN
Même si les tarifs ont tendance a d’égaliser avec la concurrence, le service est vraiment impeccable, les véhicules de très bonne qualité et surtout le personnel est extrêmement agréable et compétent.
Y
YANN
Personnel compétent et sympathique, prix compétitifs.
P
PHAM
Très satisfaite du service apporté à chaque demande, l'équipe trouve une solution rapide et efficace. Equipe géniale!
P
PHILIPPE
Courtois, aimables.
FB
FRANCE BENEDICTE
efficace rapide aimable
C
CHARLES-HENRI
Merci pour votre disponibilité et votre réactivité.
Service rapide et très efficace.
Bravo!
S
SALIM
Autoradio en russe donc inutilisable
E
EMMANUEL
Excellent merci pour le service.
R
ROUX
Personnel très accueillant, voitures nickels. Tout se déroule toujours bien. Excellent rapport qualité prix
A recommander.
J
JEAN
Bonjour, A part un bidon d'Adblue dans la cabine pour que je fasse le plein en cours de voyage et que je n'avais pas d’entonnoir et une tache d'huile moteur sur mon dallage à mon retour, tout s'est bien passé. Cela ne m'empêchera pas de revenir si besoin.
Jean-Noël ALBERT
L
LYDIE
Une équipe très accueillante et efficace.
Tout est parfait. Pro.
Véhicule en parfait état
Y
YASIN
parfait
FD
FOLLY DIDIER
Personnel du centre ville de Nantes au top !
Merci.
P
PIERRE
Très bon accueil en boutique, personnel arrangeant, camion correspondant a nos attentes. Parfait.
S
STEPHANE
Il y a juste un problème de clarté dans la proposition de tarif préférentiel Mondialbox; nous avons commandé notre location par internet puis passe un contrat monsialbox mais n'avons pas pu bénéficier du tarif préférentiel
F
FLAVIE
Bon accueil, bonnes prestations, économique.
Véhicule FORD pas très confortable à la conduite.
M
MICHEL
Serieux.
G
GERALD
Très satisfait
A
ADRIEN
Personnel très sérieux, chaleureux et convivial à la fois.
A
ADRIEN
Excellent accueil et service efficace.
Véhicules propres et en très bon état.
M
MULLER
Bon accueil, vehicule conforme, seul
Bemol prix un peu elevé sur la location des utilitaires 6m3
C
CAROLE
Très bon accueil.
C
CHARLOTTE
Equipe au top!
B
BENOIT
Pierre qui s’est occupé de mon dossier ainsi que l’ensemble des collaborateurs sont très accueillant et d’une rare efficacité. J’ai eu l’occasion de louer voiture et camion je ne passerai plus que par Loc eco ! Bravo et merci
A
ANTOINE
Rien a dire, très satisfait
T
THIERRY
Accueil chaleureux, peu d'attente
T
THIERRY
Accueil agréable mais oublie des cartons demandés et camion sale. Panne de batterie.
M
MICHEL
parfait en tout point
P
PATRICE
Avis mitigé , j'avais réservé un véhicule avec attelage une dizaine de jours avant la date de prise du véhicule et surprise lors du rendez vous pas d'attelage alors que je devais tracter un bateau.
Heureusement le responsable d'agence a trouvé une solution au bout d'une heure d'attente.
N
NICOLAS
Accueil parfait.
C
Camille
Service impeccable, personnel accueillant. Je recommande
D
DOMINIQUE
bon accueil
D
DJANGO
Très bien dans l'ensemble, veillez à toujours avoir du savon pour le pare-brise...
M
MARYSE
Bonne compréhension des attentes client
S
STEPHANE
Très bon service
M
MICHEL
J'ai obtenu un véhicule plus grand que je n'espérai, ce qui a été une bonne surprise
La prise en charge et le retour ont été rapides
Merci
S
SARAH
Très bien. Super accueil, bon véhicule adapté. Très satisfaits.
JP
JAMES PATRICK
Une equipe acceullant et professional
E
ETIENNE
L'équipe LocEco Nantes Centre a été parfaite à tous points de vue, comme à son habitude !
A
ALEXANDRE
Rien à redire, tout s'est bien passé et l'équipe est très sympathique.
H
HAMZA
Pas chère eh arrangeant
G
GUILLAUME
Super accueil et très bonne voiture
M
MARINE
Super agréable, très professionnel.
Y
YOU
Super agence, à l'écoute et réactif
C
CHARLOTTE
Très bien, rien à redire
D
DANIEL
Service parfait
M
Morisset
Une équipe très serviable et un très bon accueil.
G
GABRIEL
service efficace , voiture récente
F
FRANCK
Très bien. Je recherchais une location de fourgon (14m3) en centre-ville, proche des transports en commun.
Seul bémol, un voyant moteur s'est allumé juste avant le trajet retour et m'a causé une certaine anxiété. Etpour revenir à l'agence, c'est assez compliqué de rouler dans Nantes...
Y
YVAN
qualité de service, sourire, disponibilité
H
H
Je ne comprends pas pourquoi les prix restent plus intéressant en réservant sur internet qu’en agence, cela est toujours frustrant. Les prix restent tout de mêmes élevés.
C
CATHERINE
Tout est nickel.
Accueil, restitution. Conseils...
P
PIERRE
Tout c est bien passé.
Aimable
C
CAMILLE
L'agence Nantes centre : des personnes adorables trouvant toujours des solutions !
De belles voitures, renouvelées et un service impeccable ! Je recommande.
G
GUILLAUME
Impeccable.
R
REMY
Efficace et accueil agréable
R
RAPHAL
Efficace et souple. Rien à dire!
K
KEVIN
Cela correspondait à mon attente
A
ADRIEN
Très bien. J'aurais juste aimé savoir plus tôt que le camion avait une double cabine et donc très grand.
Néanmoins en serrant bien dans la rue ça c'est bien passé.
P
PIERRICK
Accueil impeccable
J
JEAN
Location d’un 10m3 Ford pendant 5 jours
J
JOHAR
Le personnel et Pierre sont a l’écoute, avenants, plein de bon conseils dans des moments clés de la vie comme un déménagement. Je connais Loc Eco centre depuis quelques années, ça a été un plaisir de refaire à nouveau appel à l’agence, agence que je recommande sans hésitation à mon entourage. La différence avec la concurrence réside dans l’équipe de l’agence et à son responsable Pierre qui sont vraiment au top!
L
LPB
Je veux bien répondre à votre questionnaire de satisfaction mais à condition de ne pas me trouver obligé de rédiger un avis, qui plus avec un nombre minimum de caractères. Donc la prochaine fois pas d'avis ou alors prestation payante pour contribuer à votre communication :)
D
DAMIEN
Accueil souriant, rapide et efficace.
L
LAURENT
Accueil agréable et offres très intéressantes
A
ALAIN
Proximité centre ville
T
THOMAS
parfait excellent service , avec le sourire !
OO
OUEST FIBRE OPTIQUE
Très bonne expérience car malgré une panne inopinée du véhicule, le responsable d'agence de Nantes a été d'une très grande efficacité, réactivité et de professionnalisme pour la prise en charge de notre dossier.
P
PHILIPPE
Excellent accueil. Possibilité de stationner. Tarif cependant élevé des assurances optionnelles.
JF
JEAN FRANCOIS
Très bon accueil
Personnel avec le sourire
Voiture comme demandée
M
MATHILDE
localisation en centre, personnel accueillant et efficace, véhicules de très bonne qualité
A
ANDRE
Accueil agréable, véhicule prêt et propre à l'heure, consignes claires, aucune entourloupe tarifaire a posteriori et personnel arrangeant sur la garde de mon véhicule personnel pendant la location du camion.
M
MARIE
Impeccable
J
JEAN-MARIE
Excellente prestation
G
GUILLAUME
Accueil pro et personnalise. Position centrale.
L
LAURENT
Accueil professionnel et très aimable
Explications complètes sur le contrat de location et les options possibles
G
GUIHENEUF
Bonne prestation
L
LIONEL
tres bien
A
ALBAN
accueil et service parfait
C
CORINNE
RAS agent souriant et sympathique
K
Kevin
Pour une location de véhicule utilitaire, il manque la possibilité de garer sa voiture personnel dans l’enceinte du lieu.
il y a2 an(s)
Bonjour Kévin, merci pour votre retour.
En effet, notre parking ne nous permet pas le stationnement des véhicules des clients et ce par manque de place malheureusement.
Nous espérons vous voir tout de même louer de nouveau dans notre agence.
Bien cordialement,
Pierre.
F
FLORENCE
Facilité et excellent rapport qualité/prix.
Accueil agréable et simple.
Site internet pour réserver sans se déplacer.
C
CLEMENT
Très bien
M
MICHEL
Equipe sympathique ,efficace ,proposant les meilleurs tarifs ,rapidité lors du prêt du véhicule comme au retour ,jamais de mauvaises surprises.
P
PHILIPPE
Personnel très sympathique et efficace
Cela fait plusieurs fois que je loue chez Loc éco et je n'ai jamais été déçu.
Pas d'attente et voiture conforme à la demande ( même parfois supérieure)
B
BRIGITTE
très bon accueil et bon véhicule. Mais on a failli me faire payer deux fois (une fois en ligne puis en agence.principal bémol : le prix élevé pour une journée
H
HELENE
Service très efficace, pour prendre le véhicule comme pour le retour
V
VINCENT
Avis laissé sur Google : Rapidité, efficacité, pas de blabla ni de paperasse inutile, enlèvement et restitution du véhicule en 10 minutes, large choix de véhicules disponibles... Et en plus un accueil agréable et sympathique ! Que demander de mieux !?
J
JEAN-SEBASTIEN
Rien à dire sur la qualité du service, l'efficacité de l'accueil, la rapidité de la prise et du retour du véhicule.
Le seul bémol est l'information sur le site web concernant l'assurance. Il serait plus honnête de faire ressortir que le prix de base n'inclut pas une véritable assurance auto. Et que donc il faut aussi prendre en compte pour le prix une des formules "additionnelles" d'assurance.
Dans mon cas, cela a doublé le prix de la location par rapport au prix de base mis en avant sur le site...
il y a2 an(s)
Bonjour, je vous remercie de nous interpeller sur nos conditions d'assurance.
La location de véhicule inclut systématiquement l' assurance Responsabilité Civile, une Protection contre les dommages en cas d'accident et résultant d'une collision, et une Protection en cas de vol du véhicule.
Toutes ces assurances vous couvrent et limitent votre responsabilité financière en cas de dommages et/ou vol sur le véhicule au montant de la franchise.
A la réservation et/ou au départ du véhicule, nous vous proposons des garanties complémentaires optionnelles permettant de réduire ou d'éliminer cette franchise dommage et vol.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations, nous sommes à votre disposition.
Votre équipe LocEco
M
MICKAEL
Nous voudrions pouvoir choisir des véhicules 100 % électrique.
A
ANNIE
Très bon service
S
SERGE
Mieux pas cher
C
CLOE
Parfait !! Service super, accueil super, camion en très bon état, très bon conseils donnés en agence, et service rapide !
A
ARNAUD
horaires précis, accueil souriant et professionnel, explications claires.
P
PATRICK
accueil très bien
A
ALFRED
Bon accueil ; la page web est facile d'utilisation
F
FREDERIC
Bonjour,
Je donnerais 10 à votre agence pour l’accueil mais l’augmentatIon de vos tarifs me font désormais choisir d’autre prestataire.
C’est bien dommage
Cordialement
O
OLIVIER
Accueil
Professionnel
Écoute
Conseil
Merci
P
PASCAL
Rien à signaler, tout s'est bien passé.
S
SYLVIE
Réservation sur le site internet facile , complète et relations avec agence Nantes centre efficace, rapide et sans surprise, malgré un incident du au précédent locataire du véhicule réservé.
LL
Le bateau lavoir
Super accueil et professionnalisme ! Très bonne présentation, merci !
R
RAPHAL
Rien à signaler
P
PHILIPPE
Bonne interface internet. Facile à utiliser et rapide
Bon accueil et réception
E
ERIC
Accueil et conseils adaptés aux besoins... avec une attention particulière pour le client. Une agence a recommandée.
Merci à toute l'équipe
M
MARIELLE
Très bon accueil, explications claires, rapidité et efficacité
C
C
Très bon service accueil, disponibilité et respect des horaires.
M
MALIK
Super, magnifique!
M
MOUNIR
Bon service et bons conseils
T
THIERRY
'bonne réception, contacts sympa.
G
GILLES
Oui staff super sympa et accommodant
Véhicules propres
M
MYLENE
Tout s est bien passé mis à part la surprise à l agence ou l on me demande de payer une assurance en plus à 60 euros qui n’a pas été mentionnée sur le site lors de ma réservation.
J
JULIEN
Rapide, disponible
On m'a appelé pour me prévenir que le véhicule était prêt
JR
Jean René
Le personnel est exemplaire, souriant et au service du client
D
DAMIEN
Accueil parfait et très aidant pour trouver une solution
A
ANTOINE
Excellent service
Je recommande
TJ
TAMAS JENO
Je suis contant de 100% de votre service:
M
MARIE
satisfaisant
JC
JEAN CLAUDE
a correspondu à nos attentes
R
REGIS
Proximité et facilité d'accès
K
KARINE
Très bon accueil ; efficace et aimable. Je recommande !
J
JOELLE
Agence très bien située.
S
STEPHANIE
Accueil très agréable. Véhicule nickel.
B
BERNARD
Très bon accueil très bon service
T
TATIANA
Superbe agence, accueil chaleureux et prix raisonnable, je ne passerai plus que par eux!
J
JEROME
Équipe pro et à l'écoute.
A date, plusieurs incidents contrôle qualité sur la proprete. A surveiller je pense
R
REMY
Oui pour la qualité de service mais la localisation en centre ville se paie !
G
GUILLAUME
Excellent accueil, voiture nickel, arrangeants pour un changement d’horaire. Que du positif
F
FRANCOIS
Parfait ! Comme toujours à Loceco Barbusse.
M
MARTIN
Tr satisfait des services en agences.
Quelques bugs sur le site de réservation Zenius.
J
JULIETTE
Très bonne relation client, très compréhensible et flexible
D
DANIEL
Efficacité et acceuil chaleureux decontracte et souriant.
S
STEPHAN
rien à redire et accueil sympathique
N
NICOLAS
Accueil très bon et service efficace
S
SARAH
réactifs, sympathiques, arrangeants et...ils font le tri des déchets (poubelles jaunes pour le papier dans les bureaux!)
D
DAPHNE
Très bon accueil très sympathique et pro
Rapidité et efficacité
Au top!
Y
YANNICK
Sans problème c simple accessible et rapide
Le perso est simpa et pro
Efficacité et rapidité je recommande
Le chariot à louer av le camion est nul par contre trop petit cela ne sert à rien
Donner des photos des produits en plus ça sera mieux et cela évitera la déception
A
ANTOINE
Le service est de première classe - professionnel, abordable, sympathique.
Je recommande.
C
CHRISTOPHE
J’ai loué une compacte premium. Sur le site internet était indiqué une golf 7 ou une Audi A3. J’ai eu finalement un 2008 qui est un bon véhicule mais certainement pas une compacte premium. Ceci n’est pas très grave mais la prochaine fois je prendrais une compacte classique.
RN
ROBERT NAAS
bon accueil. bonne voiture de location. agence conforme aux attentes.
C
CEDRIC
Très bon accueil, bon véhicule, prix raisonnable. Quoi dire de plus ?
P
PHILIPPE
Rien à signaler, tout c'est bien passé
F
FLORIAN
Une équipe très sérieuse toujours à l'écoute de ses clients, je recommande vivement!
E
Erwan
Très efficaces, souriants, et véhicules en parfait état.
C
CHARLIE
Bon véhicule. Très bon accueil.
N
NADEGE
Très bon accueil et très bon. Véhicule loué
JM
JEAN MARC
tout a été OK. Bon accueil, bon véhicule, parfait !
F
FRANCOIS
Très bon accueil et service
J
JEAN
rapide sympa efficace honnÊte. un vrai bonne surprise dans le monde de la location
U
UMMU
R.a.s impeccable.simple et rapide
P
Pierre
Super agence je recommande. Le personnel est très pro!
C
CLAUDE
Tout s'est très bien passé
M
MARC-ANTOINE
Très bon accueil, professionnel et humain
H
HERVE
Agence bien située. Service efficace.
R
RACHAD
Surclassement au top dès top merci
H
HERVE
très bon accueil, arrangeant et souple
X
XAVIER
Accueil professionnel, équipe dynamique et conviviale.
CC
Claude C
Le personnel est aimable et réactif.
BB
Benjamin B
Equipe super agréable, avec prise en charge directe à la prise tout comme au retour du vehicule. La location de tout type de véhicule à prix abordable et a deux pas de chez soit.
DD
Dominique D
Comme d'habitude un excellent service de votre part ! Une suggestion pour 2019 : indiquer la capacité des coffres de véhicules (ou faire un cliché) pour mieux se rendre compte de ce qu'on peut emmener lors d'un voyage.
HH
Hervé H
On ne peut qu'apprécier la qualité de l'accueil - simplicité et efficacité - et la qualité des prestations.
TT
Thierry T
Excellent accueil
SS
Sylvie S
personnel très professionnel, très efficace, edisponible, et soiriant!! un service parfait, merci!
MM
Mourad M
rien à dire. accueil chaleureux, efficace et rapide.
CC
Christophe C
Le service au comptoir a été un peu long. Il n'y avait toujours qu'une personne en front office alors que 2 personnes auraient été nécessaires. Sinon je suis très content de la prestation !
FF
François F
Très bon service
PP
Pascal P
Parfait et en plus, très sympathique
AA
Alain A
le véhicule que j'avais choisi correspondait bien à ce dont jamais besoin.. Pour avoir traverser la France avec "un Opel Vivaro" , celui-ci est très agréable à conduire Cordialement
TT
Thierry T
ras
OO
Olivier O
très bon contact et rien a redire sur le service il est vraiment excellent. Je recommande sans hésitation
SS
Sébastien S
Tout s'est super bien passé.
RR
Rémy R
Personnel très sympathique. Parfait
CC
Charles C
Très bon service, agence très agréable et à l'écoute. Excellent rapport qualité-prix, bref strictement rien à redire!
PP
Philippe P
Juste parfait !!
MM
Mariano M
personnel au top
JJ
Joël J
Le choix de l'assurance complémentaire ne paraît pas évident La franchise de 2000 euros est excessive Le paiement pour un second conducteur ne s'impose peut-être pas Mais le service est globalement de qualité
PP
Philippe P
Tout très bien, rien à redire.
CC
Christophe C
Service rapide et agréable. Très professionnel.
JJ
Jean J
Tout parfait, ne changez rien. Mention pour la sympathie du personnel, vraiment agréable
BB
Bernard B
équipe accueillante et au service de ses clients : c'est rare !
AA
Alain A
Très bonne prestation.
TT
Thierry T
Réservation rapide, personnel accueillant et à l'écoute, bon véhicule Je recommande
NN
Nicolas N
rien à dire sur la réservation du véhicule, le personnel est très agréable et compétant . Pour le véhicule, petite frayeur suite à un défaut moteur mais tout est rentré dans l'ordre au bout de 15 min. L'équipe a fait un geste commercial
CC
Christian C
C'est toujours un plaisir et rasssurant de louer chez vous . Je n'ai vraiment rien à redire a chaques fois que je fais appel à vos services.
FF
François F
Seul bemol: Modèle de véhicule non adapté à un séjour à la montagne: petit moteur et boîte mal etagée; mais comment le prévoir? Tout parfait par ailleurs.
HH
Henry H
Très bon professionnalisme de l'équipe de l'agence
AA
Amandine A
Service impeccable et des employés très sympathiques
EE
Evelyne E
bon rapport qualité prix,
MM
Murray M
Il conviendrait de préciser lors de la prise en charge que au moment de restituer le vehicule, inutile de faire la queue au bureau!
CC
Christophe C
Le véhicule à quelque problème (cache d'aération casé, joint de porte qui ne tien pas ...), mais roule nickel ! personne n'avait prévenue de venir avec un justificatif pour le plein d'essence. Sinon rien à redire ! simple et efficace !
DD
Daniel D
Très bon prix pour un très bon voiture. Merci a Pierre et son équipe!
FF
François F
Bonjour, Avant l'heure c'est pas l'heure....très pointilleux à la signature du contrat. J'ai rendu le véhicule 1 heure avant l'heure du contrat,rien,pas un geste.... si le sourire de la personne derrière le comptoir,merci Bonne journée Cordialement
YY
Yannick Y
Equipe fort sympathique et competente
GG
Gonzague G
La note est moyenne pour le véhicule qui était pourtant très bien, mais pas prêt à prendre la route pour 3000km Merci a Florian, qui nous a fait une remise commerciale correspondant aux quelques déboires (sans gravité), mais qui nous a pris du temps sur nos vacances. Toujours dans l'attente de remboursement des frais engagés qui ne devrait plus tarder.
GG
Gildas G
Rien à dire, j'ai été très satisfait
MM
Maéva M
Personnel au top , on sent une bonne ambiance de travail et le véhicule était parfait . L'accueil de Sandra fut royal. Je recommande vraiment
AA
Arnaud A
Voiture et accueil impeccable !
WW
Willi W
L'équipe de l'agence loc'eco Nantes Centre est très pro et très sympathique
MM
Matthieu M
Excellent service et personnel. Meilleur rapport qualité/prix du marché.
CC
Claudine C
Fiabilité, professionnalisme, sourire du personnel. Prix compétitifs. Véhicule neuf. Seul petit hic, un bip très désagréable à chaque arrêt dû au signal d'un contrôle qui n'a pas été effectué sur le véhicule....
AA
Alain A
Bonjour j'ai de façon régulière loué des véhicules utilitaires depuis de nombreuses années dans votre agences de Nantes Centre - L'augmentation de vos tarifs est tout a fait dissuasif - en effet en qq années vos tarifs ont augmenté de plus de 30 % - a titre de comparaison pour le même véhicule pour 1 journée avec 100 kms inclus, j'ai payé chez vous 116 euros alors que la concurrence pour la même prestation est à 54 euros ! Vous pratiquez une politique tarifaire et commerciale tout à fait dissuasif ! Dommage ...
DD
Dominique D
Rien a redire
AA
Antoine A
Rien à dire sinon merci pour l'accueil, l'attention sans oublier le prix!!!
SS
Sophie S
agence extremement réactive. Equipe parfaite. Véhicules toujours neufs et confortables. Rapport qualité-prix excellent ! A recommander +
EE
Edouard E
Une seconde personne pour réceptionner les clients aurait été appréciable car beaucoup de clients.
EE
Eric E
Pas de chance, l'agence Loc Eco me donne un véhicule neuf (200kms) dont les clignotants ne fonctionnent pas. Comme il n'y avait pas de véhicule de remplacement et que c'était vendredi, je me suis rendu chez IVECO (avec appel de Loc Eco pour prévenir) pour le faire réparer. J'ai perdu l'après midi. L'agence y était pour rien (défaut de fabrication chez IVECO) en revanche, à ma demande j'ai eu une remise commerciale de 5%. C'est correct et finalement peu par rapport au désagrément subi (et au stress du vendredi après midi pour trouver une solution). Un surclassement pour ma prochaine réservation (celle du 2 aout) aurait eu ma préférence. Je tiens à souligner la gentillesse et l'efficacité de mes différents interlocuteurs (Floran ou Florian et le directeur). Bien cordialement
BB
Barbara B
Tout s'est très bien passé , merci
DD
Dominique D
Excellente agence. Personnel très compétent et très avenant. Bon rapport qualité /prix. Je recommande !
SS
Sylvain S
bon rapport qualité/prix attention vis à vis du client irréprochable je reviendrais
GG
Gaël G
Super accueil comme d'habitude. Véhicule de qualité avec surclassement offert. Merci et à bientôt.
JJ
Jordan J
Superbe équipe en ce centre de Nantes arrangeant et compréhensif je recommande fortement prix au top!
OO
Olivier O
Pour les réservations de véhicule type Clio / Polo, je trouve dommage que les véhicules proposés ne sont pas tous de qualité égale. Certes les véhicules sont neufs, mais entre une Polo louée 89€ et une opel Corsa 135€ le week-end dernier, c'est le jour et la nuit. Dommage car l'expérience utilisateur est réduite. Ma crainte, avoir une opel corsa lors de ma prochaine location.
YY
Yannick Y
Personnel très compétent, et serviable.
EE
Emilie E
Les personnes sont souriantes et a l écoute ! J ai très bien été bien conseillée ! Je recommande et retournerai
EE
Emmanuel E
Personnel à l'écoute et diligent, mais véhicule en mauvais état, tombé en panne à Paris. L'agence nantaise a su rapidement réagir et avoir un comportement professionnel au retour.
MM
Michele M
Très bonne prise en charge à l'agence de Nantes centre, bons conseils, rapidité à l'arrivée et au retour. Personnel accueillant et efficace.
RR
Régis R
équipe accueillante et sympathique.
RR
Rémi R
Le service est parfait, en revanche les augmentations de tarifs ( environs 50%) en Juillet et Août sont Délirantes . Le forfait Zénius ne correspond pas à mon kilométrage. Après 10 mois de location pleine et en toute satisfaction, je cherche aujourd'hui une autre solution plus économique au moins pour cet été. Si vous avez une solution raisonnable je suis preneur. Bien sincèrement
RR
Romain R
Le personnel de l agence de nantes centre est très agréable et courtois!
I
Iyip I
Très bonne qualité de service. à très bientôt.
PP
Philippe P
Très bon accueil à l'agence de Nantes, le personnel est très sympathique
FF
Fabienne F
Avec Loceco Nantes Centre, toujours un accueil super professionnel et agréable et en plus toujours souriant... Merci.
TT
Thibault T
J'ai dû payer un surplus au delà du prix affiché alors que j'avais rentré sur votre site 2 conducteurs...Mais le site ne l'a pas pris ! Autre conseil : dans le cadre de Zenius, vous devriez faire des locations à la journée avec service libre service à la ZipCar ou Drivy Smart Open !
YY
Youssef Y
Lors de la reservation sur le site, on propose des véhicules ce qui laisse croire que les véhicules qont disponibles. Mais en fin de processus on sait seulement qu il y a un délai de 48 heures pour assurer la disponibilite. Sur d' autres sites ne sont proposés que des véhicules disponibles. ça laisse le sentiment de s être fait carotte. Donc j'ai appelé l agence pour verifier et valider. Mon impression est donc que le site n est pas fiable.
FF
François F
Très bon accueil de manière générale.
CC
Christian C
Je recommande vraiment cette agence de location de voitures. J'en loue de temps en temps et je ne suis jamais déçu. à voir pour une carte de fidélité, ce serait un petit plus .
CC
Carole C
Personnel Très efficace et accueillant
FF
Fares F
Le responsable de l'agence Mr Pierre P. , il me semble, a su de part son professionnalisme, m'éviter une grande déconvenue en modifiant la taille du camion dont j'avais besoin. le reste de l'équipe est aussi très pro, et très souriant aussi, mais aussi force de proposition. Tres belle équipe QUAI Henri Barbusse à Nantes, je recommande +++
AA
Antoine A
très bien je me posais la question de véhicules au biogaz ou au gnv qui m'intéresseraient beaucoup. (je pense aux audi g tron, fiat 500 L, punto et panda, ...)
MM
Michel M
A mon prochain passage à Nantes - je reviendrai vers vous
DD
Damien D
Un service de restitution des clés en cas de fermeture de l'agence à un prix abordable serait souhaitable. Merci
JJ
Jean J
Comme d'habitude, toujours très bien. J'ai juste rendu la voiture 36h avant la date prévue. Et aurais apprécié un geste commercial, au moins le remboursement de l'assurance totale prise pour les deux jours, Et réglée en agence. Merci
GG
Georges G
Toujours très satisfait des services de Loc Eco
GG
Guillaume G
La réservation, faite via Internet, a été validée (véhicule de la catégorie demandée disponible) mais lorsque je suis arrivé à l'agence, j'ai été obligé de m'acquitter d'un supplément pour un surclassement car la catégorie n'était plus disponible.
AA
Arnault A
Merci à Sandra et son équipe pour leur service toujours parfait !
RR
Rémi R
Une équipe souriante et efficace La voiture me convient parfaitement Il faut aussi le dire quand on est satisfait i
DD
Dominique D
Une nouvelle fois une location parfaite et un sens de la relation client parfait. C'est un réel plaisir de passer par loc Eco, continuez comme ça !
FF
Florian F
très bon accueil : personnel professionnel et chaleureux. Le véhicule était en parfait état (presque neuf) : aucun souci. Je recommande Loc Eco
PP
Pierre P
Tout était très bien, l'accueil et le service en particulier. La voiture était très propre, Merci !
YY
Yvon Y
Très bon accueil à l'agence.
AA
Anthony A
Prise en charge rapide de ma demande
MM
Michel M
Nous avons réservé le véhicule dans l'agence Quai Barbusse à Nantes. Il serait pratique de pouvoir laisser les clés après la fermeture de l'agence afin d'éviter de payer une journée supplémentaire.
EE
Eric E
Seul regret, véhicule loué plutôt sale. Dommage.
OO
Omar O
L'accueil est chaleureux, le personnel est très sympathique, Juste j'ai trouvé que le véhicule consommait beaucoup du carburant, Mais je recommande sans hésitation
CC
Coralie C
Location d'une camionnette de déménagement à l'agence Nantes centre. Personnel très aimable, très bon accueil et bons conseils.
MM
Marc M
Equipe de professionnels dynamique, sympathique et efficace. Tout c'est passé à la perfection comme d'habitude. Merci. Je recommande. Tout était nickel, parole tenue et respectée. Le véhicule Ford ne m'a pas tout à fait plu, mais vous n'y êtes pour rien. Direction trop dure et position de conduite perfectible.
MM
Morgan M
Le personnel de l'agence a été très compréhensif, patient et extrêmement sympathique, je les en remercie
JJ
Joseph J
Très bonne agence très belles offres
SS
Suliano S
Un service de qualité ainsi qu'une équipe dynamique très à l'écoute de la clientèle. merci à tous
PP
Pierre P
Agende top!
JJ
Johann J
Parfait, véhicule récent et ne consommant pas trop. Employé souriant et accueillant.
NN
Nirina N
Je recommande RAS Nirina
I
Isabelle I
On avait oublié de m'expliquer le fonctionnement feu bouchon à essence à ouvrir alors j'ai du payer plus cher à l'arrivee A la restitution dommage ..
MM
Marie-Hélène M
ras
GG
Gilles G
Une équipe de Pros au service du client, c'était hier le 10/03/2018 à l'agence de NANTES centre pour la location d'un 10m3 pour la journée. Bravo
BB
Bernard B
Accueil très pro et sympathique. Véhicule quasiment neuf.
MM
Michel M
très bien
PP
Pascal P
une fois de plus dans le contexte de la location d'un véhicule le problème de l'état des lieux pose problème - la personne qui avait récupéré le camion après son usage précédent n'a pas remarqué - celle qui a fait l'état des lieu initial n'a pas remarqué - lors de l'état initial, je n'ai pas remarqué - la personne qui a fait l'état des lieu final n'a pas remarqué immédiatement qu'il manquait la partie basse du retroviseur coté conducteur la personne qui a fait l'état des lieu final s'en ait rendu compte secondairement en conduisant ( tout comme moi quand j'ai conduit le véhicule) qu'il manquait ce fragment - s'en ait suivit toute une discussion pour savoir si cette dégradation devait m'être imputée l'état des lieu étant contre signé, on s'est arrêté la après une discussion un peu âpre. Il y a un probleme de qualité de réalisation des états des lieux, tache difficile, certes - la réalisation de photo ne change rien car j'aurais pu faire un cliché centré secondairement
MM
Michel M
Malgré un véhicule rendu par le précédent client dans un état lamentable (il avait fumé dans le véhicule + sale + sans gasoil), nous avons malheureusement hérité d'un véhicule avec une crevaison lente du pneu arrière gauche. Heureusement, Pierre et son équipe ont fait en sorte de trouver une solution rapidement et nous ont permis de récupérer notre cargaison . Merci à eux et leur sens du service client. ça fait plaisir de voir que cela existe encore.
NN
Nicolas N
Impeccable - déjà recommandé à des amis qui sont venus d'Angers !
RR
Roland R
Tout était réellement parfait, merci!
AA
Alexandre A
Très bien, efficace
AA
Aurélie A
Merci beaucoup à Sandra, à l'agence de Nantes, qui a sauvé notre weekend en nous permettant de changer nos dates de réservation (erreur de ma part lors de la réservation sur internet). Globalement, nous avons toujours été très satisfaits de nos locations à l'agence de Nantes où l'équipe se montre toujours agréable et disponible.
MM
Marine M
Personnel très aimable, efficace et disponible pour nous trouver un véhicule. Merci !
PP
Philippe P
Dommage que la restitution de soit mal passée, soit disant collaborateur malade, personne à 7h30 jusqu'à 8h15. 1heure de loin sur un salaire zut ça fait cher la location.
SS
Sylvain S
très bien
HH
Hélène H
Personnel très compétent et agréable
GG
Gérald G
La personne qui a réceptionné le véhicule et effectué les contrôles était très efficace et professionnelle. Pendant qu'il garait le véhicule, je suis allé voir son collègue pour finaliser la transaction. Celui-ci était en grande discussion, micro et oreillette. Un quiproquos sur une location FUTURE avec un client. Le ton montait. J'attendais moi-même pour pouvoir me rendre à mon travail. Je n'ai pas eu droit à un regard, tout juste un coup d'œil à la fiche de contrôle qu'il a finalement mise sur le côté. J'ai dû attendre le retour de son collègue qui m'a demandé si je souhaitais une facture, il se trouvait que non. J'ai donc pu partir et être à l'heure à mon travail. De l'autre côté, la conversation avait changé de ton, l'employé s'excusait au téléphone. 2 noms similaires mais pas la bonne personne semble t'il. Un vrai film. Beaucoup de vent remué selon moi et une perte de temps pour tout le monde. Mis à part cela le service était très satisfaisant.
JJ
Jean-Luc J
Véhicule très usagé
PP
Patrick P
Les places arrières du 7 places galaxy ne sont vraiment pas confortables...
V
Vincent V
La MERCEDES GLE 250 D Automatique est un excellent véhicule, à la fois au niveau confort qu'au niveau puissance et agressivité. En revanche, c'est un véhicule qui ne doit pas être mis entre toutes les mains. Ce fut une aventure assez remarquable durant toute ma période de location mais trop brève. J'y retournerais bien volontiers en mars ou en avril prochain pour profiter d'une autre gamme de véhicule, telle que l'ALFA-ROMEO "GIULIA", fortement conseillé par l'un des agents de LOCECO Nantes-Centre. MERCI pour votre bienveillance et votre qualité de service.
FF
François F
Je ne passerai plus par internet pour réserver une voiture. J'aurai eu besoin d'annuler ma réservation mais votre démarche commerciale est de mauvaise qualité. Par contre le personnel de l'agence est très agréable et performant.
SS
Stéphane S
Très bon accueil de la part de tous les membres de l'agence ! Véhicule de très bonne qualité ! Service au top ! Merci
JJ
Jean-Paul J
Parfait
BB
Bernard B
Mesdames, Messieurs, J'avais opté pour une location par votre site: - Le véhicule choisi dans la marque était disponible mais, mais - Rayé de tous côtés - 140 000 Kms - Et une franchise du même montant qu'une voiture "récente" Changement de véhicule en agence avec un personnel compétent et compréhensif. Retour: Remboursement du trop perçu dixit le personnel sous 8 à 15 jours" sans connaître la forme du remboursement. Chèque ? CB ? Sauf erreur il me semble qu'à la lecture des circonstances objectives ci-dessus, il est grand temps d'adapter vos services aux marchés actuels Bien cordialement
AA
Antoine A
Personnel faisant l'état des lieux dans la cour très agréable et professionel. Pareil pour le personnel à l'accueil, même si un peu insistant sur la vente des rachats de franchises.
DD
Dominique D
Efficace, rapide, et de bon conseil
DD
Denis D
Belle voiture mais motorisation faible . Sinon pour tout le reste impeccable 👍
AA
Alain Loic A
Très bonne expérience. Personnel professionnel efficace et surtout aimable.
CC
Charles C
Prix \ service correspondent à mes attentes MERCI
SS
Sophie S
Rien à rajouter... Satisfaction totale. Merci
PP
Patrice P
Bonjour, Equipe sympathique par laquelle j'ai été agréablement surpris. Le seul petit soucis a été une différence kilométrique entre le compteur journalier (109.2km) et le relevé compteur général (113km) pour un forfait à 100km. Mais pas le temps de retourner vérifier que la personne au comptoir a procédé à une remise. J'y reviendrai.
NN
Nicolas N
TB
CC
Christian C
Merci pour l'accueil. Le prix est raisonnable.
CC
Catherine C
Le servive était simple, rapide. Le personnel accueillant et efficace. J'ai été d'autant plus satisfaite que j'ai fait une réservation pour le jour même, à la dernière minute et que plus aucune voiture n'était disponible sur Nantes. Malgré cette "pénurie" ils ont réussi à me trouver une voiture. Par ailleurs, pendant mon utilisation j'ai constaté que le plein n'avait été fait lorsque j'avais pris la voiture. Je l'ai mentionné au retour et j'ai été remboursée de la différence sans aucune difficulté. Bravo à toute l'équipe.
FF
François F
Voiture sentant le tabac, dommage..
YY
Yann Y
Efficace, rapide. Aucun souci. J aurai juste aimé pou noir garer mon véhicule perso à l intérieur.
JJ
Jean J
Parfaitement satisfait sous réserve du surcoût de règlement d'une contravention (avis présenté à la restitution du véhicule). Cordialement.
RR
Rémi R
L'ensemble des personnes sont rapides compétentes et arrangeantes. parfois un peu d'attente mais je comprends que tous les clients arrivent tous en même temps
EE
Eric E
Consommation carburant du véhicule trop importante
AA
Anne-Marie A
voiture neuve, super !
AA
Arnault A
Loceco a toujours la voiture qu'il'me faut ! Une équipe au top pour l'accueil, le service et des prix toujours éco. Cette équipe offre un niveau de service exceptionnel et c'est de plus en plus rare de nos jours. Merci et à très vite pour de nouvelles locations. Joyeuses fêtes de fin d'année !
DD
Delphine D
Très bonne réactivité de l'agence suite à la défection d'un concurent
FF
François F
comme depuis toujours, le service Loc'Eco est impeccable
JJ
Jérôme J
Prestation bien gérée et bon véhicule.
PP
Paul P
RAS. tout est bien, y compris le personnel; jeune et sympa.
CC
Christophe C
Parfait
JJ
Jocelyn J
Très bien, comme d'habitude!
CC
Christian C
au top , personnels sympa c'est pourquoi je dois louer des voitures de temps en temps donc j'ai choisi et je garde cette agence.
CC
Christel C
Equipe très attentive et conviviale pour un service apprécié.
MM
Marc M
Bravo et merci à toute l'équipe
AA
André A
Bien reçu à l'agence la réservation bien et aussi trés réactif. Le véhicule n'etait Pas revenu il m'ont tout de suite donné un autre véhicule et je suis arrivé à l'heure chez ma cliente
RR
Rémy R
A noter que nous avons opté pour la livraison et la reprise du véhicule à notre société. service parfaitement réalisé !
DD
Delphine D
Excellent rapport qualité prix. Service avec un sourire, parfait en tout point. Je recommande vivement.
JJ
Jean-François J
J'ai eu un souci avec la résa sur internet (doublon). Tout est rentré dans l'ordre. C'est toujours un plaisir de louer à l'agence de nantes centre, l'équipe est compétente et vraiment sympa. Ne changez rien ! Cordialement.
I
Isabelle I
Il serait nécessaire de prévoir un disque pour les parkings zone bleue.
RR
Rémi R
GAMME COMPACT PRMIUM : plus compact que premium ! Le service est très bon, le choix et la nature des véhicules moins bien.
GG
Gérard G
Bonjour, je tiens particulièrement à remercier de nouveau le personnel présent le samedi 28 octobre 2017 à l'agence de Nantes Centre, pour leur réactivité et conscience professionnel pour résoudre le problème rencontré lors de la prise en charge du véhicule loué, Grâce à eux, j'ai une vision très positive de vos services... encore merci à eux deux Sincèrement
AA
Anthony A
Les horaires de fermeture le soir sont vraiment trop juste pour restituer le véhicule. Il suffirait pourtant de fermer à 20h ou de proposer un service de remise de clé sur boîte. En résulte des frais additionnels pour restituer le véhicule le lendemain matin (pourtant restitué à l'ouverture). Résultat : 145 € la journée de location ce qui au final me revient plus cher que l'estimation que j'avais faite chez Europcar ...
JJ
Juliette J
Très pro, très sympathique avec un grand sens du service. Une belle équipe !
AA
Antoine A
Super, zéro problème et tarif imbattable Merci
SS
Sylvie S
La différence de tarif entre une réservation par le site internet (55 euros) et par téléphone (80 euros) est très exagérée. En l'occurrence, j'ai eu besoin de renseignements avant de réserver donc j'ai téléphoné.
BB
Bruno B
Il serait bon d'avoir un parking extérieur ou de pouvoir prendre le véhicule en dehors des horaires d'ouverture des bureaux
EE
Erwan E
Il est fort dommage de ne pas pouvoir rendre les locations en dehors des horaires d'ouvertures de la boutique. Je fais la plupart de mes locations ailleurs étant donné que cela n'est pas possible chez vous... C'est dommage! Très bon accueil de l'équipe. Au plaisir!
FF
Fabienne F
Une équipe de grands professionnels à tous niveaux : accueillants, souriants, dynamiques. Rien à redire. Une agence de location à recommander avec en plus des prix attractifs. Ne changez rien et surtout pas l'équipe.
DD
Dominique D
Réservation très facile sur internet et accueil du personnel au top avec de très bons conseils.
FF
Florent F
J'aime aussi beaucoup cette agence de location. Que ce soit celle de Nantes centre ou de Saint-Herblain voir Reze, ce sont des véhicules fiables, propres et de qualités. Et la cerise sur le gâteau, c'est une équipe qui est vraiment très sympathique, souriante, aimable. Cela fait des années que je viens dans cette agence, cet état d'esprit reste le même à chaque fois c'est un vrai plaisir
RR
Rémy R
Super, je recommande !!
FF
Frank F
RAS, véhicule fumeur visiblement !!!
SS
Stéphane S
équipe très compétente
GG
Gilles G
La franchise de 1800 euros est exagérée
FF
Franck F
Je met 5 sur "réservation du véhicule" car les tarifs sont différents quand on commande par téléphone ou via le site web. - a cause des 10% de réduction sur le site (uniquement sur paiement direct) ? - a cause des 5% de réduction en agence (carte fidelité, d'ailleurs pas pris en compte sur le site) ? - a cause de la gestion du retour véhicule le lundi matin ? Pas de possibilité de modifier tout cela lors de la prise en charge en agence... Sinon tout est cool. Franck
MM
Marc M
Tout ce que j'attendais, merci.
JJ
Johanna J
Pourquoi une différence sur la possibilité de caution au niveau des berlines et utilitaires?
JJ
Jean-François J
C'est toujours un plaisir de louer chez vous. Ne changez rien, continuez comme ça !
AA
Adell A
La gente de la agencia Nantes Centre fueron muy amables y me ayudaron en todo. El coche genial e impecable. Ha sido genial alquilar el coche con ustedes y cuando vuelva a Francia no dudaré en alquilar un coche suyo.
BB
Bertrand B
J 'en suis à 7 réservations sur 2 ans et tout roule a chaque fois.
JJ
Jérémy J
Service impeccable, équipe très efficace qui m'a dépanné en dernière minute d'un 22m3.
EE
Emmanuel E
Bonjour Très satisfait de ma location. L'accueil de l'équipe de l'agence de Nantes est excellente. Cordialement
JJ
Jean-Luc J
Excellente jeune équipe Nantes centre sympa courtois et humour donc fidèle
YY
Youssef Y
Équipe au top prix défiant toute concurrence bravo
EE
Elodie E
reservation sur internet avec option vh garantie mais pas de concordance entre internet et logiciel agence ?! personnel aimable et competent
MM
Marie-Claude M
Problème des longs telephones à l'agence lorsque vous memes vous attendez sur place. Voiture parfaite sauf reprises un peu faibles (pas très nerveuse). Globalement super MC
CC
Christophe C
capacités relationnelles excellentes de l'employé qui nous a pris en charge .Bravo c'est rare
RR
Richard R
Peu-être envisager des forfaits kilométriques plus importants (1750 km, 2000 km, 2300 km) pour envisager de descendre dans le sud de la France et de remonter sans pour autant payer un illimité ou des kms supplémentaires assez onéreux… Avec la formule actuelle, votre offre est concurencée par d'autres formules de vos concurrents.
PP
Pascal P
Toujours trop cher la location d un véhicule en france Bien cordialement
V
Véronique V
j'ai apprécié l'accueil très poli de la personne qui m'a mis le véhicule en main. Le véhicule était en excellent état et très propre. Le retour a été efficace et rapide. J'ai noté que le fonctionnement de l'agence s'était bien amélioré .
AA
Agnès A
Le véhicule que nous avions réservé n'était pas disponible à notre arrivée, en raison d'un problème avec votre partenaire Europcar. Il a fallu nous conduire jusqu'à l'agence du champ de mars. Une fois sur place la voiture n'était pas prête. Nous avons perdu beaucoup de temps. En revanche la personne qui nous a reçu à Loceco, géré le pb avec Europcar, conduit à l'agence Europcar et nettoyé le véhicule, est irréprochable. Elle a fait tout le nécessaire pour gérer ce désagrément avec une extrême courtoisie. Nous continuerons à utiliser vos services car très satisfait de l'ensemble de votre personnel. C'est Europcar que nous remettons en cause (que nous évitions par ailleurs pour avoir déjà fait appel aux services) Cordialement
DD
Denis D
Continuez, vous avez de bonnes équipes en agence (Nantes Centre). Synthétisez un peu plus les catégories de voitures, il y en a trop sur le site. Client de société de locations depuis 20 ans dans l'ouest, vous êtes l'une des meilleures agences rencontrées. Félicitations aux dirigeants dont la fibre entrepreneuriale est évidente, bravo aux ressources humaines, vous avez une bonne équipe. Moi qui suis très critique habituellement, c'est avec plaisir que j'apporte ces commentaires. Cordialement
CC
Catherine C
Excellent on recommence ras sans problème excellent
JJ
Jean-Luc J
aucune remarque à faire si ce n'est le système de maintien d'ouverture d'une porte arrière manquant du camion sinon tout a été parfait.
EE
Emmanuel E
Intérieur des véhicules bien lambrissé mais aucune prise ou crochet pour faire passer des sangles à part en hauteur. Pour un déménagement, ce n'est pas idéal...
PP
Pierre-Olivier P
Super équipe !
JJ
Jean-Dominique J
Location effectuée au dernier moment (matin pour après-midi) et l'équipe a réussi à me trouver le véhicule qui correspondait à mes besoins. Personnes disponibles et sympathiques. Première expérience très concluante.
JJ
Jean-François J
Je n'ai pas apprécié "l'incitation" à prendre des produit supplémentaires par exemple le gps alors qu'il est déjà dans le véhicule... A part ça, c'est toujours un plaisir de louer chez vous. Continuez comme ça !
CC
Clément C
équipe souriante et accueillante et prête à arranger le client .(agence Nantes centre) Véhicule propre. Satisfait
RR
Rémy R
Equipe dynamique et réactive . A recommander
LL
Lionel L
Service très correct pour un tarif intéressant
PP
Pascal P
Service et voiture impeccables un parking à vélo sur le site de l'agence serait un plus appréciable
JJ
Jacques J
Accueil chaleureux et professionnel, RAS Prix tout à fait correct
EE
Emmanuel E
EXCELLENT SERVICE, COMME D'HABITUDE ...
AA
Astrid A
Dommage qu'il faille jongler entre les réductions sur internet et les conseils en agence afin d'obtenir le meilleur prix.
JJ
Joannick J
Merci pour l'accueil et la qualité du service - A recommander
JJ
Jean-François J
Prestation décevante.le véhicule n'avait pas été préparé ! Propreté très moyenne. Niveaux négligés : ex: Au retour le voyant ADBlue m'a contraint a m'arrêter dans une station pour compléter le niveau (sans savoir où et comment) d'un produit dont je ne connaissait même pas l'existence ... La remise "commerciale" accordée ne tient même pas compte de la facture ADBlue de 3€ laissée dans l'enveloppe retour, du temps perdu(1h45) + véhicule restitué avec 48h d'avance. Déçu est le mot juste.
NN
Nicolas N
C'était très bien merci.
AA
Alain A
Très bonne agence a recommandé accueil parfait très simpa
YY
Yolande Y
rapide, efficace, et prix extra
DD
Dany D
Toujours au TOP !!
PP
Philippe P
personnel agréable et toujours aussi efficace
FF
François F
Rien à dire, j'utilisais vos services pour la 2ème fois, parfait !!
FF
François F
Service excellent en tout point de vue. Réservation par télephone, personnel très accueuillant et souriant (que c'est agréable) , véhicule parfait Continuez comme ça, vous avez tout compris.
SS
Stéphanie S
Véhicule réservé sur internet. Excellent accueil à l'agence tant à la prise en charge qu'à la restitution de la voiture. Véhicule en très bon état, propre, confortable. Je suis entièrement satisfaite.
OO
Olivier O
Ayant loué un véhicule similaire à une Clio, je ne m'attendais pas me voir remettre les clés d'une peugeot 108 qui est un modèle bien plus petit. J'ai mentionné le fait que ce véhicule ne correspondait pas à mes attentes. L'équipe a trouvé une solution rapidement. Merci pour votre efficacité.
MM
Mathieu M
J'ai eu une automatique ! je ne suis pas fan , c'est la petite réserve... Très bonne voiture par ailleurs.
LL
Laurent L
Il est dommage de ne pas pouvoir laisser son propre véhicule sur place le temps de la location
MM
Mabrouk M
je suis client depuis bientôt 20 ans et toujours satisfait
JJ
Johan J
Le véhicule proposé, une clio essence 75cv est idéal pour la ville . parcontre sur voie expresse, ce modèle manque cruellement de reprise!!
V
Vincent V
Une équipe à l'écoute de ses clients
FF
Franck F
Obliger d'aller chercher les chaînes neige commandé à l'agence de Saint-Herblain, qui était fermée lors de mon arrivée... Retour à l'agence de NANTES où les deux jeunes gens se sont démenés pour me trouver une solution à 19h30 pour finalement m'apporter les chaînes jusqu'à mon domicile à 21h... Très bon comportement des personnes présentes, mais gestion de la réservation moyenne (c'est qd même pas au client d'aller chercher sa commande réalisée 48-72h plus tôt à l'autre bout de la ville...)
PP
Patrick P
Tout est très bien
JJ
Jean-Yves J
parfait ! merci
MM
Maxime M
Location d'un 22 mètre cube pour 2 jours, tout s'est bien passé, service rapide de la réservation à la restitution du véhicule. Prix raisonnable et transparent. Je recommande.
AA
Antoine A
souplesse très appréciable
I
Isabelle I
ras
LL
Laurent L
Efficacité et rapidité de l'équipe. Merci
JJ
Jacques J
Toujours aussi parfait
CC
Christian C
Toujours très sympa
AA
Anne-Marie A
le véhicule avait des problèmes techniques (les phares marchaient partiellement). La personne qui a réceptionné le véhicule a été compréhensif et a accordé un geste commercial....mais honnêtement j'espère qu'à l'avenir que cela ne reproduira pas, car conduire de nuit avec des phares non totalement opérationnels ce n'est pas recommandé
PP
Philippe P
Pour un retour de ski le samedi soir, l agence ferme trop tôt ! il faudrait prévoir une ouverture jusqu à 21h le samedi ou ouvrir le dimanche matin ... sinon tres bonne agence de location à Nantes avec personnel agréable !
TT
Thierry T
top level
AA
Anthony A
Habitué à un autre loueur, je suis surpris du très bon rapport qualité prix des location. Très bon accueil du personnel également. Seul petit bémol sur les heures d'ouvertures qui m'ont obligé à un peu de précipitation pour le retour du véhicule (un service de retour sur boite au lettre serait le bienvenue)
BB
BAPTISTE B
La location était pour une 5 porte ou équivalent, la voiture à la location en avait 3. La taille était convenable mais 3 portes rendent compliqué l'installation d'un siège auto pour bébé à l'arrière, ce qui était notre cas
JJ
Jean-François J
C'est toujours un plaisir de louer un véhicule chez vous...
AA
Antoine A
bravo très bien comme d'habitude à quand les véhicules électriques et les véhicules circulant au biogaz ?
SS
Stéphane S
Toujours au top, à chercher la meilleure solution même si on s'y prend à la dernière minute comme ce fut mon cas
I
Isabella I
état de propreté de la voiture (intérieur) à revoir