C
CATHERINE
Professionnel, rapide, efficace.
J
JOEL
okras
L
LOUIS
Bon accueil, bon véhicule
G
Gérard
Tout était simple, prix concurrentiel, personnel avenant !
D
DANIEL
Accueil et propreté du véhicule pas formidable.
il y a 4 semaines
Bonjour,
Merci de votre retour.
Je suis sincèrement désolé que l'accueil n'a pas été à la hauteur de votre espérance. Nous y attachons une grande importance pour que chaque client soit reçu le mieux possible. Je vais faire le point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus.
Au niveau, de la propreté du minibus, il a été préparé et désinfecté par notre collaborateur. Vous êtes venus un samedi après midi, le véhicule est rentré le samedi matin, il est possible que le chargé clientèle qui était seul cette journée n'a pas été aussi pointilleux sur certains détails de la préparation, ce qui vous a fait défaut.
Je suis désolé, que nous n'avons pas réussi à atteindre le plus haut niveau d'exigence pour votre location, mais je suis persuadé que l'agence sera à la hauteur lors de votre prochain départ en vacances.
Frédéric NORBERT Responsable d'agence
R
Regrenil
Très satisfaite service client très bon
JF
JEAN FRANCOIS
Très bon
J
JEAN-MARIE
J'ai loué pour le week-end un véhicule dont l'embrayage commençait à montrer des signes de faiblesse. De ce fait, et pour ne pas tomber en panne un jour férié, j'ai dû annuler une partie de mon transport.
il y a 4 semaines
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête.
Nous avons bien pris en compte votre désagrément, et nous avons emmené le camion au garage et ils n'ont constaté aucune faiblesse de l'embrayage sachant que le camion à moins de 40000 kilomètres. Malgré cela nous sommes sincèrement désolés de cette mésaventure mais il était possible de vous changer le camion pour que vous puissiez continuer votre transport.
Si vous avez encore besoin d'un camion benne, n'hésitez pas à nous appeler à l'agence et nous regarderons ensemble pour tenir compte de votre désagrément.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez en parler. Je souhaite vous montrer que cette location est un cas à part chez nous et que votre prochaine location se passera très bien comme la plupart de nos clients.
Frédéric NORBERT Responsable d'agence
V
Vernon
Professionnel, commerciale et courtois
J
JOACHIM
Bon accueil et des gens efficaces.
J
JULIEN
Arriere du vehicule degeulasse et barre d accroche arrachées, accroche de porte arriere manquante trés dangeureux en cas de vent, vibration anormale du vehicule , additif caburant niveau faible a la prise du vehicule, panne, consommation de carburrant anormale (18L au 100km ) et j en passe.
il y a 1 mois
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Comme nous avons vu ensemble à votre retour, j'ai pris en compte vos remarques et le camion est parti en entretien pour refixer les barres intérieures qui ont été endommagées par un client précédent.
Les entretiens des camions sont suivis et nous avons quand même emmené le camion chez notre prestataire pour faire vérifier la consommation du camion.
Je trouve dommageable que vous répondiez à cette enquête où vous avez rencontré quelques désagréments mais que vous ne répondiez pas aux autres où vous ne rencontrez aucun problème.
Sur la facture de cette location, je pense que vous vous êtes rendus compte du geste commercial que nous vous avons fais part pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Cordialement,
Frédéric Norbert Responsable d'agence
Y
Yann
bon service en ligne, chat et lisibilité des pages de service. Bon accueil sur site, sérieux et sympa. Les véhicules sont propres. Service rapide et efficace. j'y reviendrai
P
PATRICK
Très bonne prestation
J
JP
Bien organisé, prévenant, très bonne qualité de service
J
JOEL
Satisfait
P
PATRICK
Fiabilité du matériel, serviabilité
C
CECILE
Tour du véhicule avant départ extrêmement rapide, j'ai eu peur qu'au retour on m'impute des dommages que je n'avais pas vu. Mais le tour du véhicule au retour est tout autant rapide
S
SEBASTIEN
Bien. malgré un soucis de liquide de refroidissement tout c'est bien passé
A
ANNIE
Location dans de bonnes conditions, voiture en bon etat
il y a 3 mois
Bonjour,
Merci de votre retour, nos véhicules sont neufs ce qui permet à nos clients de louer des véhicules fiables.
Je suis ravi que votre location se soit passée dans de bonnes conditions, en espérant vous revoir lors de votre prochaine location.
Cordialement,
Frédéric Norbert Responsable d'agence Loc Eco Angoulême
F
farfa
bon accueil
il y a 3 mois
Bonjour,
Merci de votre retour.
L'accueil est très important car c'est la première impression que le client reçoit de notre part, a priori il a été bon et j'en suis ravi.
J'espère qu'il sera très bon lors de votre prochaine location pour que nous puissions atteindre un point de plus.
Cordialement,
L'équipe Loc Eco
X
XAVIER
Trés bon accueil
J
JEAN-FRANCOIS
Équipe pro
F
FRANCOIS
Accueil sympathique et professionnel, rapidité d'enregistrement du contrat de location. Bon rapport qualité-prix
E
EMMANUEL
Efficace
L
Lila
Très bien
C
CHRISTINE
Tres bonne expérience
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes satisfaits que votre expérience dans notre agence a été concluante.
Au plaisir de vous revoir!
B
BRUNO
Accuei superl et véhicule en parfait état
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre réponse!
Nous sommes ravis que l'accueil a été à la hauteur, pour le véhicule nous faisons tous pour que nos clients louent une voiture ou un camion récents, c'est pour cela que notre parc de véhicules est souvent renouvelé.
A bientôt chez Loc Eco
A
ANTHONY
Très bon service et les véhicule sont très agréables à conduire .
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci de votre retour!
Notre parc est régulièrement renouvelé pour que nos clients bénéficient de véhicules récents et modernes.
Bonne fin de journée!
R
ROGER
Accueil et prestation parfaits
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre réponse!
L'accueil en agence est très important pour nous, je suis ravis de voir que vous l'avez remarqué.
Vous avez qu'une chose à faire c'est revenir nous voir lors de votre prochaine location.
A bientôt
Votre équipe Loc Eco
G
GILLES
Professionnels, disponibles
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience!
Que dire.... à part Merci!
L'équipe LocEco
J
JOEL
Équipe très sympathique
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci de votre réponse, au plaisir de vous revoir très vite à l'agence.
D
DAVID
1ère fois que je loue un véhicule, très satisfait
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre réponse, je suis ravis que votre première location se soit bien passée!
J'espère que vos prochaines locations se feront de nouveau chez nous!
Cordialement,
F
FAURE
Professionnel
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre réponse!
Je suis ravis que vous avez trouvé l'équipe professionnelle, en attendant de vous revoir prochainement à l'agence, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
C
CATHERINE
Accueil sympathique et a l'écoute de nos besoins.
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, c'est une réussite pour nous lorsque le client repart de chez nous avec la même satisfaction que la vôtre.
A bientôt chez Loc Eco
K
KAMEL
Efficace - clair - sympathique - professionnel
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Vos 4 mots sont des fondamentaux dans notre métier, lorsque le client commente en disant de nous que nous sommes efficace - clair - sympathique - professionnel c'est que nous avons gagné!
En espérant vous revoir à l'agence pour pouvoir avoir le même commentaire et pourquoi pas un ou deux points de plus sur votre note.
A très vite!
C
CLAIRE
Très bon accueil, réservation sans soucis, véhicule neuf et propre ! Rien à redire, je recommande cette agence :)
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, c'est très flatteur pour nous de lire de tel commentaire je peux rien dire de plus à part MERCI!
A très vite!
M
MARC
Trés bien, réactif, disponible. Véhicule en excellent état et bien équipe. Parfait pour les 900km réalisé en 2 jours
H
HERVE
Véhicule très confortable et très maniable. Équipé à notre écoute
M
MARIE-CHRISTINE
C'était parfait, accueil, caution etc
J
JACQUES
réactif
S
SAMUEL
Nickel
M
MARC
Très bon accueil
YB
YOUCEF Boudissa
L’accueil au top, réponse au question au top, à l’écoute et courtois !
M
M'Line
Nous avons pris un camion pour un déménagement, très bon accueil, camion en excellent état. Nous avons rendu le camion le dimanche sans problème, c'est appréciable. Très bon prix
S
SAVERIA
Efficace, pas cher
A
AUDREY
Accueillant
C
CHRISTOPHE
Tres bien
T
THIERRY
Sérieux et professionnels
B
BRYAN
Je suis très satisfait du service. Je recommande a 100%
I
ISABELLE
bon rapport qualite prix
B
BRUNO
très bon service
JM
JEAN MARC
satisfait de la prestation
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci de votre retour, cela fait plaisir à l'équipe! En espérant vous revoir prochainement dans notre agence.
Cordialement,
F
FABRICE
Tarifs attractifs, personnel agréable, véhicules en très bon état.
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci de votre retour d'expérience car cela nous motive à continuer dans cette voie.
A très vite chez Loc Eco
Cordialement,
K
KEVIN
Service impeccable
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci de votre retour, en espérant vous revoir prochainement dans notre agence.
Cordialement,
P
PATRICE
Très professionnel, bonnes explications sur le matériel loué
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci de votre réponse, voilà pourquoi on se lève tous les matins, c'est juste pour avoir des messages comme le vôtre.
Cordialement,
JP
JEAN PIERRE
pas de probleme
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci de votre retour, j'espère vraiment que vous puissiez revenir dans notre agence pour vous démontrez que l'accueil est de qualité et comme ça vous pourrez augmentez votre note.
Cordialement,
C
CEDRIC
Société correcte sans surprise
BM
BRUNO MdM
Toujours parfait. Un grand merci pour la qualité du véhicule.
L
LAURENT
Professionalisme
H
HAMZING
Rapide et efficace que se soit pour récupérer les véhicules ou les restituer
M
MONIQUE
Bon accueil et efficacité
J
Jéjé
Très bon service
A
ALAN
Tout est clair et efficace
A
ALEXANDRE
Service impeccable
E
ERIC
Les meilleurs
L
LAETITIA
Parfait
P
PHILIPPE
Impeccable. Pas de sournoiseries, rayures faussement découvertes au retour ( contrairement à d'autres enseignes...). Tous les défauts sont signalés dès le départ. Equipe sympathique, sans chichis. Je recommande.
E
ERIC
site clair, accueil impeccable, véhicule parfait. rad
J
JEROME
Tres bon accueil. Bon tarif
M
MICHEL
Super accueil
A
ANTHONY
Simplicité, rapidité et caution correcte.
M
MORGAN
Service efficace
J
JORIS
Très bien je recommande mais pas mal de frais annexes qu’on pourrait imaginer inclus dans le tarif de base
B
BRUNO
Très bon rapport à prix
Je recommande
il y a 10 mois
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre questionnaire, et nous serons heureux de vous revoir dans notre agence au plus vite!
Cordialement,
J
JEAN-CLAUDE
Parfait pour moi
il y a 10 mois
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre questionnaire!
Je suis satisfait que votre location a été parfaite pour vous, et je suppose que nos locations pourront être parfaites à vos connaissances.
N'hésitez pas à nous recommander!
Cordialement,
L
LAETITIA
Bonne accueil
S
Sylbetom
Camion pas très propre lorsque nous l'avons récupéré (bouteille plastique coincée entre les sièges) et l'intérieur plein de poussière. Pas très sécurisant en pleine pandémie. De plus , on nous donné un camion avec un le plastique du rétro cassé. Moyen...Point positif, l'accueil est très bien
il y a 11 mois
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction. Nous sommes désolés que la prestation n'a pas répondu à vos attentes. Vous pouvez être certains que la bouteille plastique est un oubli de notre part non volontaire et qu'elle a bien été enlevée à la préparation suivante.
Le camion est poussiéreux car juste avant vous, il a été loué à un client moins précautionneux, nous l'avons balayé mais pas assez!
Pour le rétroviseur, comme j'ai du vous dire un client a prit un oiseau dans le cache du rétroviseur qui l'a cassé, mais le rétroviseur était en état de marche et la commande était passée auprès du fournisseur mais il y a un délai avant de recevoir car il ne l'avait pas en stock.
Sachez que tous les véhicules sont désinfectés à chaque retour de camion, comme vous avez du le voir lors de votre retour.
Dans tous les cas je suis heureux que l'accueil vous a convenu car c'est très important pour nous!
Je souhaite vraiment vous revoir dans notre agence, pour vous démontrer que votre mauvaise expérience n'est pas une généralité mais plutôt un cas exceptionnel.
Dans tous les cas merci d'avoir répondu à notre questionnaire, nous allons prêter encore plus attention à ce genre de désagréments pour nous améliorer.
Cordialement,
B
BRIEUC
rien à redire
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
On va dire que si il n'y a rien à dire, c'est que la prestation a été bonne.
cordialement,
CB
CLAUDE Bardet
Parfait
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de votre retour.
Je ne dirais pas que nous sommes parfait mais si on l'a été pour vous c'est le principal.
A très vite chez Loc Eco
C
Corinne
Très satisfait
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes ravis de lire votre commentaire et que votre location a été à la hauteur de vos exigences.
A très vite chez Loc Eco
E
EMMANUELLE
Très bonne agence. Amabilité, professionnalisme, parfait
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à votre questionnaire et l'agence est ravie de lire votre commentaire.
A très vite chez Loc Eco
V
VALENTIN
Très bien
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête, en espérant vous revoir pour de prochaines locations chez Loc Eco.
Cordialement,
D
DANIEL
Très bonne agence de location. Personnel sympathique et très serviable.
Je recommande vivement!
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête.
On vous remercie de nous recommander, c'est notre meilleure publicité.
Cordialement,
JP
JEAN PAUL
Très bonne agence merci
B
BERNARD
tout c est passe correctement
J
JULIEN
Efficacité, amabilité et tarifs attractifs.
Je recommande fortement !
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête.
Nous vous remercions d'être un client satisfait et de nous recommander à vos proches.
cordialement,
A
AHMADI
Bon service
il y a 13 mois
Bonjour,
Merci de votre retour!
A bientôt chez Loc Eco
A
AGNES
Parfait
Accueil parfait et prestation excellente
il y a 13 mois
Bonjour,
Merci pour votre réponse!
Nous sommes ravis que l'accueil est répondu à vos attentes, car sous les masques il y a toujours un sourire chez Loc Eco!
A
ADRIEN
Très bon accueil, tout a fonctionné normalement avec bonne prise en charge finale.
il y a 13 mois
Bonjour,
Merci pour votre réponse!
A très vite
L
LAHOUSSAINE
Très bon accueil, véhicule propre, professionnel, prix intéressant, je relouerais sans hésitation.
D
DANIEL
comme les fois précédentes accueil et service au top , merci
il y a1 an(s)
Merci de votre retour! L'équipe vous souhaite de bonnes fêtes et nous vous disons à très vite chez Loc Eco.
S
SEBASTIEN
Professionnel et bon relationnel parfait je recommande
il y a1 an(s)
Bonjour,
Merci de votre message, L'équipe vous souhaite de bonnes fêtes et nous vous disons à très vite chez Loc Eco.
E
ENTREPRISE
Service satisfaisant sauf =
Le plein d'essence n'était pas vraiment fait.
L'AD blue s'est mis en sécurité au bout de 1 000 km (le réservoir étant vide).
La cabine était très moyennement propre (notamment derrière les sièges).
il y a1 an(s)
Bonjour,
Merci de votre retour, lorsque le voyant d'AD Blue s'allume, il vous reste 2400kms d'autonomie.
Nous avons bien pris en compte votre désagrément sur cette location, nous espérons que les prochaines locations seront à la hauteur de vos anciennes locations.
BS
Bastien et Salomé
Rapide et efficace
S
STEPHANIE
J'aurai mis 10/10 si la personne qui nous a accueilli n'avait pas était si insistant avec ses assurances. Il nous fait "peur" afin de nous pousser à la souscription. C'est vraiment dommage, car pour le reste: état des lieux du véhicule au départ, plein d'essence, contrôle du véhicule au retour etc... tout s'est bien passé sans "escroquerie" , par exemple: on nous garde le caution pour une rayure qui y était déjà... comme le pratique apparemment, selon les réseaux, E.leclerc. Il nous manque quelques infos comme: où est rangé le constat en cas de besoin, où sont rangés les papiers du véhicule, comment vérifier son kilométrage lorsque l'on n'est pas habitué au nouvelle technologie... Ancienne et très fidèle cliente d'ADA je recherchais à nouveau ce lien de confiance que nous avions avec eux, et qui rassurait. Vos véhicules sont très agréables à conduire et la mise en place de la location très simple. Votre agent à l'accueil m'a bien guidé à ce sujet et m'a fait un très gentil geste commercial (qu'il m'avait garanti la veille puisqu'il savait qu'il n'aurait plus de 10m3) la location du 12m3 au prix du 10 m3.
J
JEROME
Service rapide et de très bonne qualité
E
ELISE
Accueil agréable et bonne organisation
L
LAURENT
Très bien mais il faudrait prévenir le client au moment de la réservation qu' il y a une assurance supplémentaire à prendre et non pas au dernier moment.
Cordialement
G
GUILLAUME
Efficacité très bons conseils
Très professionnels
J
JANY
Bon accueil, et sérieux professionnel .
A conserver dans son agenda .
J
JEREMY
Bien évidemment. Je pourrais recommander votre agence à mon entourage.
R
RICHARD
très bien
R
RODOLPHE
Efficace, à l écoute et sympa
Voilà les qualificatifs que j attribué à la personne qui a géré la location à l agence d Angoulême
il y a1 an(s)
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Nous vous remercions de vos qualificatifs en espérant vous revoir très vite chez Loc Eco.
C
CLEMENT
Très bon accueil, agent sympathique.
il y a1 an(s)
Bonjour,
Merci pour votre réponse, cela fait plaisir à l'agent qui vous a servi.
A très vite chez Loc Eco
E
erua
Satisfait de l'offre de service, bien accueilli en agence suite a une e-réservation.
Tarifs convenables.
il y a1 an(s)
Bonjour,
Merci de votre réponse, cela fait plaisir que notre travail au quotidien soit récompensé par cette belle note.
A très vite chez Loc Eco
T
TIM
Service au top
il y a1 an(s)
Merci de votre réponse
A très vite chez Loc Eco
S
STEPHANE
𝚃𝚛è𝚜 𝚋𝚘𝚗𝚗𝚎 𝚊𝚐𝚎𝚗𝚌𝚎 𝙿𝚎𝚛𝚜𝚘𝚗𝚗𝚎𝚕 𝚛é𝚊𝚌𝚝𝚒𝚏 𝚎𝚝 à 𝚕'𝚎𝚌𝚘𝚞𝚝𝚎
il y a1 an(s)
Bonjour,
Merci de votre réponse, votre message fait plaisir à l'agence.
A très vite chez Loc Eco
J
JEAN-LUC
Bon rapport qualité prix
G
GILLES
rien à redire , tres professionnel
il y a1 an(s)
Bonjour,
Merci de votre retour, votre commentaire est l'aboutissement du travail de l'équipe.
A très vite chez Loc Eco
C
CECILE
Oui je recommanderai loc eco petit point à améliorer dire exactement le fonctionnement car j'ai reçu la facture par maiĺalorsxque j'avais paye sinon bien
Cordialement
il y a1 an(s)
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête. Nous envoyons la facture par mail même soldée pour vous montrer que tout est normal.
Si vous êtes prêt à nous recommander n'hésitez pas la prochaine à monter votre note ce qui fera le plus grand plaisir à l'équipe.
GE
GEORGES EMMANUEL
Très bon accueil et bon tarif. Un bémol: l'état de la camionnette
B
BENOIT
Très bonne réactivité de l’équipe
Réservation parfaite
il y a1 an(s)
Merci Benoit !
A très bientôt
Votre agence Loc Eco Angoulême
G
GILLES
domage que ces cher
J
JEROME
ne changez rien ,c est que du bonheur
B
Barthou
Une équipe qui fait toujours de son mieux pour répondre aux attentes des clients. Merci.
F
FREDERIC
Equipe agreable et professionnelle
Y
YANNICK
Mis à part le fait qu'on est un peu insisté pour avoir un véhicule car celui que l'on avait réservé était accidenté, ça s'est bien passé
C
CHRISTIAN
Service impeccable, véhicule de qualité, je loue souvent chez Loceco, et je recommande fortement! Rapport qualité/prix formidable!
JP
JEAN PHILIPPE
toujours excellent accueil et service
P
PASCAL
toujours très professionnel et bon accueil
J
JOEL
Oui agence sérieuse.
JP
JEAN PIERRE
Tres bon services malgré nos demandes faites in extremis
Toujours disponible et à l'écoute
Véhiculespropres et convenant à nos attentes
fideles dpuis 10ans
continuez ainsi!!!!!
O
OLIVIER
Rien à dire, très content pour le moment
T
THIERRY
Prix, efficacité
J
JEAN-PHILIPPE
Accueil moyen lors de mon retour.
Mauvaise explication initiale de la facture.
il y a1 an(s)
Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes sincèrement désolés que l’accueil à votre retour n'a pas été aussi réussi que l'accueil de votre départ.
Il se peut que le chargé de clientèle avait des client à rappeler et qu'il a été moins à l'écoute qu'au départ.
Nous espérons vous revoir rapidement dans notre agence pour vous montrer que tous nos clients sont bien accueillis chez nous.
Cordialement,
A
ALEXIS
accueil agréable.
P
PHILIPPE
excellent rapport service/qualité/prix
O
OLIVIER
Bon accueil
M
MARTINE
Accueil, conseils, explications, je suis très satisfaite
R
REMY
Super
P
PATRICK
Pro et efficace
M
MELISSA
agence sympathique
Y
YVES
accueil chaleureux et compétent
C
CLAUDINE
Bon Accueil
Bon rapport qualité prix
Voiture propre
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci pour votre réponse. A très vite chez Loc Eco
JL
JEAN LUC
Réception du véhicule très sale à l intérieur à l’extérieur j uste passer de l eau je suis client depuis pas mal de temps j ai voulu trouvé un terrain d’entente avec le responsable de l agence mais il m a rien trouvé donc j ai pas pris le véhicule et vous avez perdu un client
Cdt
Mr Victor
il y a2 an(s)
Bonjour Mr Victor,
Je suis sincèrement désolé que le véhicule n'a pas répondu à vos attentes.
Il manquait 2 enjoliveurs, malheureusement des personnes nous les volent devant l'agence.
Il y avait un choc sur l'aile arrière droite ce qui gène en rien à l'utilisation du camion.
Ce camion a juste 2 ans et fonctionne correctement, il est certains que les sièges sont tachés mais étaient nettoyés et désinfectés.
Les véhicules roulent aussi avec des entreprises du bâtiment qui prenne moins soins des camions que d'autres entreprise.
Nous veillons à ce que les camions soient en bon état de marche comme tous les camions que vous avez loué jusqu'à maintenant.
A priori, nous avons fais une erreur et nous la payons cash.
Cordialement,
T
THIERRY
Très bon accueil. Très satisfait et je recommande loc
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour vos futures recommandations
A très vite chez Loc Eco
P
PATRICK
Départ avec un clignotant cassé... petit triangle d'alerte sur le tableau de bord
Pas une goutte de lave glace, pas cool en rencontrant la première petite pluie fine sur un pare-brise sali par les insectes et autres...
Deux petites frayeurs sur l’autoroute à la suite d'une perte de puissance (sans doute, petit souci avec la valve EGR) sans panne puisque le véhicule est reparti après un arrêt de quelques minutes sur la bande d'arrêt d'urgence.
Pour le reste, côté accueil, parfait - gentillesse et compétence du personnel au comptoir d'accueil tant à la commande, qu'au départ et à l'arrivée. Et ça, c'est important pour recommander Loc Eco
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes encore désolés du problème que vous avez rencontré avec le camion, malgré les passages réguliers dans notre garage partenaire, il arrive que nous rencontrons des problèmes de perte de puissance sur certains camions.
Malheureusement, nous ne sommes pas dans le moteur et ce genre de choses peut arriver.
Merci de votre confiance et à très vite chez Loc Eco
J
JOAQUIM
Personnel accueillant et véhicule conforme à notre attente
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci d'avoir répondu au questionnaire et à très vite chez Loc Eco
N
NICOLAS
Très bien
L
LASSNA
Pas la voiture espérer mais super service et voiture impeccable
T
THOMAS
Parfait. Rien à dire
F
FREDERIC
Très bien
C
CHRISTIAN
Toujours bien reçu et toujours un véhicule disponible
VW
van de Wiel
La réservation en ligne et la réception au comptoir sont efficaces et agréables, le véhicule a fonctionné correctement.
J'ai en revanche eu un gros problème avec la préparation du véhicule: après une trentaine de kilomètres le voyant "pression des pneus" s'est allumé, m'obligeant à m'arrêter pour contrôler. Il s'est avéré que la pression était différente pour chaque pneu, avec un pneu à l'avant largement sur-gonflé (près de 3 bar) et un à l'arrière sous-gonflé (près de 1,5 bar). C'est inacceptable de prendre un véhicule qui n'est pas correctement préparé (d'ailleurs la propreté à l'intérieur du véhicule laissait aussi à désirer, ce qui pose question surtout en période de COVID), et a vraiment altéré ma confiance car il y a une vraie question de sécurité. Après cette mésaventure, je n'ai plus pu rouler totalement en confiance.
il y a2 an(s)
Bonjour et merci de votre réponse.
Comme expliqué au retour de votre location, nous nous imposons d'être très rigoureux dans les contrôles des organes de sécurité de nos véhicules de location. Ce contrôle est réalisé avant chaque nouveau départ, sans exception.
Pour ce qui est du nettoyage intérieur / extérieur, là encore, nous avons des règles strictes à respecter, et, dans le contexte particulier que nous traversons, ces règles ont été encore renforcées avec des mesures de désinfection de tous les éléments de contact ( poignées, clé, neyman, volant, levier de vitesse, frein à main etc...). Nous regrettons sincèrement que le véhicule loué n'ait pas répondu à vos attentes en terme de propreté cette fois. Soyez néanmoins assurée que les mesures d'hygiène et de désinfection ont bien été appliquées à la lettre. La sécurité de nos clients et collaborateurs restant notre principale priorité. Bien à vous,
T
THIERRY
conforme au attente et très bon accueil
VA
VASLIN ALEXANDRE
Simplicité rapidité. Camion de bonne qualité. Ras
R
RAPHAEL
Très bien
P
PHILIPPE
Parfait au niveau de l'accueil. (coup de fil pour dire que le véhicule était disponible en avance)
véhicule impeccable
A
ANTONY
Toujours satisfait, comme d'habitude
B
BENOIT
tres bien
B
BERNARD
Parfait rien à dire , je recommande .
il y a2 an(s)
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous espérons vous revoir très bientôt.
Votre agence Loc Eco Angoulême
BE
BOTTE ERYCK
Très bon accueil, grande compréhension de notre situation pour louer un véhicule immédiatement, donc sans réservation. MERCI
il y a2 an(s)
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances !
Très bonne journée et à bientôt !
Votre équipe Loc Eco Angoulême
L
LAURENT
Très bien, je recommande.
il y a2 an(s)
Merci Laurent ! :-)
Très bonne journée à vous,
Votre équipe Loc Eco Angoulême
A
ANNICK
Prise en charge et ecoute parfaites
F
FANNY
Réservation pratique et rapide en ligne
C
CHRISTOPHE
Tarif pour 1 samedi un peu élevé, j'avais réservé pour un aller retour Périgueux à Angoulême,il m'a été dit au moment de régler sur place qu il y avait un surcoût j'ai dû donc payer pour un forfait de 300km,!!! à par ça toujours satisfait et resterai fidèle.cordialement
D
DAVID
Bonne acceuil vehicule propre
G
GERALD
Location très correcte. Je relouerai certainement dans cette entreprise.
P
PATRICE
Accueil agréable, disponibilité des interlocuteurs,
F
FRANCK
personnel agreable
J
JEAN
Excellent rapport qualité prix. Accueil parfait.
W
WILLIAM
Super
D
DOMINIQUE
Très bon rapport qualité prix, bon accueil
E
ERIC
Accueil et professionnalisme
A
ALICE
Très bon relationnel explications clairs et précise
R
ROMUALD
Très bonne agence
BM
BRUNO MIGNONNEAUD
Très bon accueil avec remise des clés et des papiers qui s’effectue rapidement.
M
MATHIEU
Je recommande!!
D
DAVID
Véhicule propre et bien entretenu
Et bon service
R
ROMAIN
Parfait
I
ISABELLE
Respect et confiance envers le client
Pas de mauvaises surprises
B
BENOIT
Aucune difficulté
A
ALAIN
Rapide et clair bon accueuil.
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci de votre retour, vous avez résumé en 3 mots tous ce que l'on essaie de faire au quotidien.
A très bientôt pour de nouvelles locations.
Cordialement,
A
ANTOINE
Très bonne expérience
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci de votre réponse, je suis heureux que votre expérience a été bonne dans notre agence.
A très bientôt pour de nouvelles locations à Loc Eco.
Cordialement,
Y
YOANN
Réactivité, Disponibilité et Service client sont les qualités de cette agence.
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci de votre retour, votre commentaire fait plaisir à l'équipe.
A très bientôt pour de nouvelles locations chez Loc Eco.
Cordialement,
F
FARAH
Location relativement simple mais beaucoup d’ajout d’assurance, etc...
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci de votre retour, vous avez trouvé la location simple et c'est le principal, nous sommes là pour conseiller et expliquer les différentes solutions d'assurance qui s'offre à vous.
Il est tellement plus agréable de partir l'esprit tranquille avec un véhicule de location pour éviter les mauvaises surprises.
A très bientôt à Loc Eco
A
ALEXANDRE
Très content de cette location
il y a2 an(s)
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre message et votre confiance !
En espérant vous revoir très bientôt
Votre équipe Loc Eco
J
JEAN-PASCAL
Très bien très pro
M
MARYSE
Accueil sympathique et professionnel
P
PHILIPPE
Très bien
M
MARC
Location fiable
J
JOHANN
Malgré le plein de carburant non fait correctement à mon départ(je m'en suis rendu compte quelque km ap mon départ de l'agence)et le pression des pneus non faite depuis quelque temps(j'ai rajouté 0'5 bar à l'av et 1'5 bar à l'ar) Je recommande quand même cette agence en espérant que ces points seront vérifiés correctement dorénavant.
S
SERGE
véhicule adapté à la demande
siège individuel préféré à une banquette
prix attractif
satisfait de la prestation
D
DENIS
Accueil parfait
Y
YANN
Très bien, personnel très agréable et réactif
A
ARNAUD
Très pro. Véhicule impeccable.
JC
JEAN CHRISTOPHE
Rien à dire service irréprochable sérieux fait confiance l’un des meilleurs loueurs
A
ALEXANDRE
Excellent service. Honnête et Arrangeant. Je recommande fortement les compétences des deux personnes.
H
HELENE
Personnel très sympathique, véhicules de bonne qualité et entretenus. Prix abordables.
L
Lorédane
Très satisfaite.
C
CHRISTOPHE
Tout étais impeccable de l acceuil a la fin de location vraiment top
S
SERGE
Bien à tous points de vue.
T
THIERRY
Des gens sympas agréables cool 👍
D
DOMINIQUE
tb aimable et efficace
N
NORA
Très bon accueil, très bons professionnels
M
MELISSA
Facture haute pour une location "eco" me mettre 100km pour un déménagement très déçu de la facture salé... il faudrai améliorer ce problématiques de kilométrage!!!
A
ALAIN
Très professionnel et accueillant
A
ALAIN
Bon services
H
HUGO
Parfait aucun problème
L
LAURENT
Très bon accueil
Infos claires et précises
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction.
Nous sommes ravis que votre location se soit bien passée et que les informations données par le collaborateur ont été claires et précises.
A très bientôt chez Loc Eco
M
MARC
Rapide, efficace et accueillant. Très bien.
JL
jean Luc
le véhicule ducato 30m3 que nous avons loué était dans un état déplorable et dangereux, non conforme:
A noter: absence de roue de secours, non fonctionnement des feux stop, positionnement et clignotant gauche, frein à main inefficace, absence de plaque de tare; puis code avant gauche hs et parfois , les phares avant qui s'éteignent tout seul! En pleine nuit , un véritable danger!!!
l'assistance ++ , parlons en !! lorsque nous les avons appelé, ils nous ont dit venir le chercher le camion pour le mettre au garage , nous laissant sans véhicule ...
Après échange avec le loueur, il s'est avéré que le camion venant de l'agence de Poitiers et n'avait été aucunement révisé.
Ajouté à cela , une charge utile de 650kg au lieu de 750kg annoncé: résultat, un autre deuxième voyage obligatoire pour ramener le surplus, c'est à dire 1000km de plus et un autre week end en perspective pour finir. Il va sans dire que nous ne referons pas appel à loc éco
par contre , nous tenons à souligner que le responsable de l'agence d' Angoulème a été très correct .
il y a2 an(s)
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Je suis sincèrement désolé que cette location ne se soit pas passé comme prévu.
Nous avons pris en compte votre remarque pour la charge utile du camion qui va être changée sur notre site.
Le camion a été au garage, dès le lundi pour contrôler les feux et il s'agissait d'un défaut électrique.
Pour votre voyage supplémentaire, vous pouvez m’appeler pour que je puisse vous mettre un camion à disposition gratuitement et par la même occasion vous prouvez que nos camions sont dans un très bon état.
Cordialement,
P
PHILIPPE
Véhicule avec voyant rouge allumé et orange clignotant pendant tout le trajet, c.est tressant (plaquettes de frein à changer); camion sale. C.est bien de louer des camions à bon prix, mais ne pas négliger l’entretien .C’est ma première expérience avec ce loueur, je vais essayer encore une fois pour voir si c’ est une erreur de casting. Accueil correct , attention de ne pas signer les documents sans avoir fait le tour du véhicule avant.Arrangement sur les horaires de location , c’est cool.
il y a2 an(s)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête satisfaction. Nous sommes désolés du mécontentement que vous avez rencontré avec cet utilitaire. Nous négligeons en aucun cas l'entretien des camions car c'est très important pour notre image. Pour le camion que vous avez loué, le voyant des plaquettes c’était juste allumé, c'est le témoin d'usure qui prévient que les plaquettes sont limites mais elles peuvent encore servir pour votre location de 200kms.
Le camion a été au garage le jour de votre retour pour passer en entretien.
Je souhaite vraiment vous revoir dans notre agence pour que votre deuxième expérience soit à la hauteur de vos exigences.
Et vous prouvez que c'était bien une erreur de casting.
Cordialement,
P
PATRICIA
Parfait !
Je recommande cette enseigne !
J
JOEL
bon acceuil , véhicule en bon état . agence déjà connue.
L
LOIC
Très bonne accueil
A
ANTHONY
Prise en charge et restitution rapide
R
REMI
La réception du véhicule c’est bien passée le personnel compétent mais il n’y avait plus d’huile moteur j’ai dû aller chez euromaster pour remettre 1L environ. Je ne trouve pas sérieux surtout pour un véhicule loué 10j
il y a2 an(s)
Bonjour,
Nous sommes ravis que la location ce soit bien passée. Nous nous excusons pour la gène occasionnée pour le manque d'huile. Nous avons préféré vous envoyer directement chez notre partenaire. Sur beaucoup de voitures récentes, nous devons attendre les messages du véhicule avant de rajouter de l'huile.
Nous espérons vous revoir dans notre agence pour une nouvelle location.
Cordialement,
Y
YVAN
Site internet bien construit, accueil professionnel, véhicule en bon état, prix attractif.
il y a2 an(s)
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Merci de votre message qui valorise le travail de l'équipe.
Loc Eco Angoulême
G
GUY
parfait accueil et vehicule
M
Muller
Accueil sympathique et professionnel .
R
ROLAND
Bon accueil, ponctuel. Véhicule propre et en très bon état Bon rapport qualité prix
P
PHILIPPE
Acceuil satisfaisant,
Matériel de Qualité
Ponctualité lors du retour
Point noir : Montant de la Franchise
M
MOUHEDINE
c'set bien ras
C
COLETTE
Très bon accueil. Véhicule en parfait état.
P
PASCAL
Personnel sympathique et véhicule de qualité
L
LAURENT
bon accueil rapide rien a dire juste une personne de plus le samedi matin serait bien la personne fait de son possible mais elle ne peut pas tout faire
H
HENRIETTE
Bon service.
GM
GADAUD MAYLIS
Très bon rapport qualité prix.
Seul bémol : aucun crochet ni barre pour arrimer les meubles à l'intérieur du camion
M
MICHELE
Rapport qualité prix
JP
JEAN PHILIPPE
Coût des assurances annoncé à la prise du véhicule anormal
J
JOSE-MANUEL
Très bon tarifs, accueil parfait. Véhicule de qualité. Merci
V
VALERIE
Très bonne estimation du cubage très bon véhicule confort de l assise et personnel très agréable
J
JEAN-HUGUES
Très satisfait
P
PATRICE
Prestation conforme aux attentes
S
SEBASTIEN
Excellent, l’equipe Cherche le bien être du client
AM
ANNE MARIE
Assurance un peu chère mais nécessaire.
J
JEAN-PAUL
Bon accueil à l'agence, mais véhicule un peu vétuste
O
OLIVIER
Très bon accueil et tarif correct.
E
ERIC
Accueil sympathique, professionnel et courtois. Très bien.
P
PASCAL
Bon accueil, professionnalisme avéré.
B
BERNARD
Bon accueil,
M
Markol
Tres serieux, voiture tres propre.
JP
JEAN PAUL
Réactivité, présence et très bonnes prestations. Merci!
J
JULIEN
Rien à dire .
P
PIERRE-ANTOINE
Accueil sympathique, pas de problème sur le véhicule, retour facile
C
CHRISITNE
Très bien renseignée et accueillie
JL
JEAN LUC
Accueil rapide et efficace, location sans soucis, retour sans soucis pas d'attente non plus. Je recommande.
Le bémol c'est sur le site internet, j'ai eu du mal à trouver la meilleure proposition avec un grand kilométrage inclus.
F
FREDERIC
Très sympa
Véhicule très correcte
F
FRANCIS
J'ai apprécié la simplicité de location.
Le professionnalisme . Pas de nettoyage
Obligatoire. Merci
J
JACQUES
Personnel compétent très pro
R
REMI
Très bien ! Bon rapport qualité / prix
JB
JEAN BAPTISTE
Très bon service
B
BENJAMIN
Économique comme son nom l’indique et sans point négatif à tous les niveaux.
F
FLORENCE
Tres bonne agence de location 😉😉😉
F
FLAVIEN
très bien, à l'écoute font leurs maximums
M
MARYLINE
Bon service et bon tarif
A
ALAIN
Parfait. Le véhicule était prêt à mon arrivée.
Le personnel est réactif. Pour la restitution, pas de bla-bla. Tout correspondait à ce que j’ai pu envisager lors de la réservation sur le site.
J
JULIEN
Véhicule top
Service impeccable!!!
F
FRANCK
rien à redir
M
MAXIME
Parfait en tout point
JF
JEAN FRANCOIS
très bonne prestation
P
PHILIPPE
le service est tres bien
M
MICHEL
Très bon contact commercial, tout est clairement expliqué, aucune mauvaise surprise....je recommande
C
CHRISTINE
Très bon accueil.
DD
DAMIEN D
Rien à rajouter bonne prestation et réactivité
D
DANIEL
Rien de particulier
BZ
BENAISSA zaari
Très bon accueil les véhicules de location très fiable et le personnel de l'agence très accueillant
P
PASCAL
Très bon accueil efficace prix raisonnable
L
LAURENT
Prestations et tarifications conformes à nos besoins.
F
FRANCOIS
j'ai fait la réservation sans problème sur le site.
Très bon accueil à l'agence, explications claires.
V
VINCENT
Rapide, pro, sympa. Ils trouvent toujours une solution.
D
DOMINIQUE
prix correct
accueil agréable
disponibilité véhicule utilitaire OK
MF
MARIE FRANCOISE
Très bon service accueil sympathique
I
ISABELLE
Personnel à l'écoute, de ses clients et très agréable.
B
BERNARD
Très bon accueil
Location sans problème, conseil et services complementaires proposés
S
STEPHANE
Bon accueil téléphonique et en agence. Tout s’est bien passé. Je recommande.
L
LISA
Personnel très agréable, véhicules propre et en bon état, c'est très facile de louer et modifier des résa avec votre agence.
R
ROLF
Efficace et plus que correct
D
DAISY
Personnel très agréable, véhicule très propre. Très bon rapport qualité prix
J
JOEL
Excellent service at rapport qualite prix.
P
PASCAL
Réservation faite sur internet. Véhicule prêt à l'heure prévue. Service de bonne qualité et personnel accueillant.
S
STEPHANE
rapide efficace et tarification carrecte
L
LAETITIA
Très accueillant et aimable
JL
JEAN LUC
aucune remarque, satisfait de cette location.
G
GILLES
Très compétents
Materiel neuf et très fiable
Accueil agréable
R
RICHARD
Personnel compétant, aimable et à l'écoute, le prix est intéressant.
D
DIDIER
Très bien. .
S
SAMUEL
Personnel pro, souriant et acceuillant.
Qualité prix bon.
Je le recommande sans soucis
F
FRANK
Très bon accueil et l'agent qui m'a reçu est très sympathique. Je reviendrai vers vous si je dois louer un véhicule
il y a3 an(s)
Merci pour votre avis très positif et à très vite dans votre agence Loc Eco Angoulême !
S
SANDRINE
Très bon service et très bonne accueil
R
ROGER
équipe acceuillante et a l'écoute du client.
J
JEREMY
Un Très bonne acceuil et de très bon conseil
J
JOSE
Oui accueil ok véhicule ok
Tout bien.
T
THIERRY
Excellent service et bonne prestation
JL
JEAN LOUIS
Accueil chaleureux explication sur la location très professionnel
J
JONATHAN
Très bon accueil et les prix sont raisonnables
D
DAVY
Qualité de service et professionnalisme !
B
BG
Accueil agréable et véhicule fiable.
D
DOMINIQUE
efficace et rapide !!
F
FLORIAN
Rien à signaler , réservation parfaite , restitution RAS
HT
Helder TEIXEIRA
Professionnel sérieux
N
NAIMA
Très bon accueil et du personnel attentif à notre demande
CC
Christian C
Bonjour aucun problème comme d'habitude et prix compétitifs grâce à la réservation par internet + réduction senior et prix km supplémentaire. Merci Cordialement
JJ
Jeannine J
ne changé pas tous très agréable avec le client je ne peu que vous faire connaître autour de moi merci
JJ
Jean-Noël J
Très bon accueil. Grands professionnels, à l'écoute du client. Location et remise des clefs rapides. Tarif correct. Je relouerai sans problème chez Loc Eco. Merci et bravo à toute l'équipe d'Angoulême.
NN
Nathalie N
Tout s'est parfaitement bien passé
MM
Mathieu M
Je ne connaissais pas cette société mais je reviendrai Personnel au top On m a prévenu à l avance de ma dispo du camion Vraiment top !
MM
Maurice M
surclassement tres agreable
LL
Laurent L
Tout bien comme il faut , camion bien , horaires AR bien , accueil bien . A refaire si besoin.
MM
Martine M
J'aurai aimé que l'on me prévienne du montant de la franchise en cas de problème, lors de ma réservation et non pas au moment où je suis venue chercher la voiture
JJ
Jérôme J
RAS
CC
Christophe C
Personnel accueillant tant au téléphone qu'à l'agence.
JJ
Jean-Luc J
Personnel souriant et compétant... merci
I
Isabelle I
Rien à redire
JJ
Julien J
Très bon accueil véhicule en excellent état
JJ
Jean-Yves J
Pour la réception la personne était sans doute nouvelle dans la société. Ayant modestement un peu d'expérience, j'ai pu rectifier certaines affirmations de ce monsieur (qui apparemment manquait de formation) , je ne l'accable pas mais quand on ne sait pas on ne dit rien...La passation du véhicule fut brève et courte avec un minimum de renseignements.
MM
Michel M
il n'y avait pas la carte grise et la carte verte dans le véhicule.
MM
Mathieu M
Un service client irréprochable et un accompagnement hors pair dans le choix du véhicule quant à la partie pratique. Au dela de son approche qualitative Loceco porte bien son nom et sait faire preuve de tarif attractif au vue du véhicule loué. Un plus quand à la personne en charge de notre dossier M NORBERT Frédéric. Merci Loceco
JJ
Jean-Guillaume J
Cliente de Loc Eco depuis 1998, je suis toujours aussi satisfaite de l'accueil en agence, de la facilité de réservation en ligne. Je recommande sans souci à mon entourage pour toute location de véhicule
PP
Philippe P
Parfait rien a redire
EE
Emile E
C'était ma première location dans votre agence et m'a donner confiance de relouer chez vous. Le prix est aussi convenable. Les personnels sont très chaleureux et accueillant. Bonne continuation !
JJ
Joël J
Véhicule en bon état et propre à l'intérieur. quelques infos sur les commandes seraient bienvenues. Bon accueil du personnel.
XX
Xavier X
Personnel très pro et dispo
PP
Pascal P
Très bon compromis qualité/prix ; accueil sympathique prise en charge rapide, très professionnel !
MM
Michel M
Problème de protège carter du moteur, pas décelé lors de la livraison du véhicule, obligé de revenir, pour informer du problème et essayer de réparer. Pas vraiment grave en soi, tant que l'on ne m'a pas tenu pour responsable. Je continuerai mes locations chez vous, sans aucun doute.
AA
Aurélie A
Super.... Personne agréable bien expliqué les regles de location je reviendrai
MM
Médéric M
Accueil à l'agence très professionnel et convivial. Véhicule quasiment neuf donc rien à dire !
FF
Fabrice F
Très bonne accueil
MM
Manon M
Très bonne agence de location. Ils ont modifié leur contrat pour s'adapter à nos horaires. Je recommande vivement
BB
Bernard B
Très bon feeling.. éfficace et bienveillant le personnel assure..
AA
Alexandre A
Personnel très souriant et très bon accueil. Véhicule très agréable pour mon séjour
JJ
Jean-Alain J
Globalement très bien. Les plus : l'accueil à l'agence, l'outil de calcul du volume à charger pour un déménagement, la conformité et l'état du véhicule . Le moins : le manque de précision de certaines options comme la rampe de chargement qui est qu'une rampe pour 2 roues alors que le libellé laisse penser à une rampe plus large pour par exemple un diable pour charger un lave linge en cas de déménagement.
YY
Yorique Y
je suis tres satisfait de l agence de location de vehicul LOC ECO . j ai loué un camion benne double cabine propre et qui a tres bien fonctionné . le personel a l accueille etait pro et sympathique . de plus j ai ramené le camion avec du retard et ils ont été tres arrangeant . je recommande .
PP
Philippe P
A recommandé
JJ
Jean-Pierre J
tres bien tres contente pas de probleme avec loc eco tres agreable loc eco de angouleme
EE
Erick E
RAS
DD
David D
Intérieur habitacle très sale, le pare brise pas très transparent... à ce prix j'étais dégoûté, 400€ pour 300 km j'ai pas trouvé le côté eco Je ferai des devis la prochaine fois que j'ai besoin..
PP
Philippe P
L'équipe d'Angoulême est vraiment au TOP
CC
Corantin C
Très bonne prestation!! On sent une équipe professionnelle avec un responsable à l'ecoute des clients et de ses employés Merci à vous
BB
Benjamin B
J'ai vraiment apprécié le délai supplémentaire pour pouvoir rendre mon véhicule sereinement. Le site en ligne est très bien fait. Le service proposé de prise en charge du carburant au retour et sans frais supplémentaire est un réel gain de temps. Vraiment top !
AA
Alexandra A
J'ai loué via Internet un camion pour demenager vraiment aucune critique tout s'est très bien passé de la réservation à la restitution. J'ai laissé le camion devant l'agence et les clés dans la boite aux lettres. J'avais quelques craintes ; personne pour contrôler l'état du véhicule et il allait passer la nuit sur le trottoir ... J avais pris plein de photos mais tout de même.... Et dès le lendemain 8h j'ai reçu la facture d'un montant de 0€.... Genial Je recommande d autant plus qu'ils ont une très belle gamme de véhicule à louer
FF
François F
Excellente prestation à tous niveaux.
I
Isabelle I
Agence excellente,très bonne relation clientèle,équipe réactive.
CC
Corantine C
Très agréable à tout point de vue, je recommande fortement
DD
Didier D
pas de liquide vitre
TT
Thierry T
Parfait ! Un regret, nous nous installons sur St Malo cet été et regrettons que vos agences s'arrêtent à Rennes !
TT
Tony T
Juste la porte arrière droite qui ne tiens pas fermer j'ai du la tenir avec une ficelle
SS
Séverine S
Super prestation mais le seul point négatif et qu'il n'y avait pas de lave glace.
EE
Elodie E
Très bonne location voiture propre et agréable à conduire. Tous les renseignements sont donnés de façon clair. Je recommande sans aucun soucis
JJ
Jean-Philippe J
Parfait
MM
Michel M
Parfait !
DD
Dimitri D
le personnel est sympa. les vehicules sont corrects. tres bien
NN
Nina N
Aucun problème avec ma location. J'en suis satisfaite.
BB
Bruno B
super nickel, si je doit refaire une loc ce sera avec loc éco
HH
Hervé H
satisfait, à bientôt!!!
BB
Bernard B
Véhicule sale notamment tableau de bord et sol
RR
Régine R
aucun problème
FF
Frédéric F
Pas très propre et plusieurs accessoires non fonctionnels ou difficile à mettre en œuvre Sinon gabarit et charge utile impeccable !!!
CC
Caroline C
J ai eu à faire à des personnes compétentes et très aimables! Merci d'avoir rendu mon déménagement plus agréable!
PP
Patrice P
dommage que les sièges ne soient pas réglables. Fatiguant pour faire de la route
OO
Olivier O
Pas de problème particulier mis a part de prévoir son assurance en cas de litige sans constat ou d'accident responsable.
JJ
Jean-Claude J
J ai loué ce véhicule pour 2000 Kms, j'en ai effectué un peu moins de 1200 Kms sans diminution de votre prix de location au retour pour les 800 Kms en moins. Si j'avais fait 2150 Kms vous m'auriez facturé 150 Kms de dépassement. Toujours en plus mais jamais en moins, vous êtes gagnants à tous les coups.
PP
Patrice P
vehicule endommagé mais pas verifié à la livraison
CC
Christophe C
Les options de suppression de franchise sont exorbitantes
CC
Claude C
Très bon accueil Rien à redire c' Parfait
FF
Frédéric F
un seul bemol le non fonctionnement du GPS sur le véhicule
V
Véronique V
Parfait.
CC
Clément C
Tout c'est passé a merveille.
NN
Natacha N
Véhicule Fiat 6m3 sale et taché. Attache GPS cassé. radar de recul HS. Le véhicule a bien roulé et tient bien la route. Assez confortable pour un utilitaire sauf que les fauteuils ne s'allongent pas. consommation diesel importante sur autoroute. les coffres roue sont présentes dans l'habitacle la réservation sur le site manque de précisions. ou alors ils faut chercher! - tarifs du surplus kilométrique. - Changement forfait tarif suivant jour et/ou kilomètres. - pas d'information avant payement sur la disponibilité de ce véhicule.
SS
Stéphane S
parfait !
EE
Eric E
Tout simplement parfait en tout point. Rien d'autre a rajouter
GG
Gino G
Très bonne agence et location qui s'est très bien déroulée
DD
Dominique D
Excellente premiere expérience de location avec LOC' ECO !
JJ
Jeannine J
Ia seule chose que je suis dessus quand vous faites 100 km et que vous passez à la station pour faire le plein vous vous retrouverez avec un véhicule qui a consommer 13 litres au 100km je pense qu'il y a des personnes malhonnête clients je les fais constater à l'agence avec mon ticket de carburant je suis très sérieuse je fais toujours un plein correctement alors que tout le monde fasse pareil il faudrait que vous demandiez le ticket de caisse à chaque remise du véhicule et avec le nombre de km parcouru vous verrez si le plein de caburant et fais correctement cordialement
DD
Denis D
J'ai loué ce véhicule suite à une panne, cela m'a donc bien dépanné. Le véhicule propre à l'intérieur puait la cigarette !!!! Moi qui descendais faire une sortie vélo, j'ai été mal à l'aise pendant tout le trajet. Les deux prises allume cigare n'étaient pas en état et offrait une connexion aléatoire. Si c'est bien de vérifier la carrosserie au retour du véhicule, veiller à ce que tout fonctionne et que le véhicule soit désodorisé à l'intérieur.
DD
Daniel D
à recommander.
BB
Bernard B
Rien à signaler , tout est parfait comme d'habitude!
JJ
Joël J
Lors de la prise en charge du véhicule (une ford fiesta 100 cv ) l'intérieur pas vraiment propre : besoin d'un nettoyage avant le départ. Au bout d'une semaine de location, le véhicule a été restituer à loc éco entièrement nettoyé: extérieur et intérieur. Personnel d'accueil aimable .
DD
Denis D
toujours parfait!!!!!
LL
Lucie L
Un grand merci à Loc Eco !
JJ
Jean-Charles J
simple et efficace. Tout est fait pour que ce soit le plus pratique possible.
CC
Chantal C
parfait comme toujours, je recommande
MM
Marine M
Parfait. Tout c'est très bien passé, de la réservation à la pose du camion. Le monsieur a été très gentil, il nous a très bien expliqué le déroulement. Rien à dire, je recommanderai sans soucis.
SS
Stéphane S
Toujours très bien. Depuis presque 4 ans que je loue assez régulièrement des véhicules de toute sorte.
CC
Christophe C
personnel compétent, agréable et poli; véhicule un peu vieillot (+/- 103000km) modalités d'inscription, de prise en charge et de retour assez faciles
GG
Gilles G
bon accueil ; rien à reprocher
YY
Yasmina Y
Pour gonfler les pneus arrières extérieurs sur l'essieu jumelé ce n'est pas pratique, il manque un coude au niveau de la valve, sinon tout va bien
DD
Dany D
Nous avons fait 14km mais il a fallu présenter un ticket d'essence de 0.99 euros !!!! Pas lol
LL
Loïc L
Agence de location à Angoulême, très sérieux, camion reçu à l'heure, en bon état. (Déménagement à plus de 500 kilomètres). Prix convenu, pas de mauvaise surprise au retour.
LL
Laurent L
EQUIPE ANGOULEME PARFAITE
FF
Fabien F
Bonne prestation, l'accueil pourrait être améliorer et surtout les tarifs reste excessif par rapport à certain de vos concurrents sûrement pour ça qu'ils n'avait plus de véhicules en location contrairement à vous.
JJ
Jackie J
Ne changez rien je recommande
JJ
Jean-Pierre J
L'agence d'angouléme très professionnelle une très bonne équipe
JJ
Jean-Pierre J
Parfait!
LL
Lucie L
Depuis 2009 en arrivant à Angoulême je loue les camions chez Loc Eco pour mon travail. Huit année ou Frédéric a toujours été à mon écoute , j'ai toujours plaisir et confiance de venir chez Loc Eco , Je remercie Frédéric, Cyril qui a rejoint Loc E co Angoulême. Merci! Cordialement,
AA
Alexis A
De la réservation en ligne à la restitution du véhicule, tout s'est passé très facilement. Comparé aux concurrents pour le même week-end, l'économie réalisée a permis de payer un plein d'essence. Voiture récente et super équipée, très agréable à conduire. A recommander sans hésiter
DD
David D
Parfait sur tout point, juste compliqué de vous joindre au téléphone :)
I
Isabelle I
Bien vérifier les tarifs sur Internet avant d'aller à l'agence. Location du kit de déménagement pas vérifié avant de partir et il n'y avait qu'une sangle... gros soucis pour bloquer les meubles. Pare brise sale interieur et exterieur, obligés de s'arrêter car pas de produit lave-vitres... sièges avec poils de chiens , pas très propre.. Conduite véhicule bonne.
MM
Michel M
ras
PP
Philippe P
Le personnel de l'agence d'Angoulême est particulièrement à l'écoute, efficace et réactif. Bravo à eux
CC
Christophe C
Juste un bemol. Il serait important en saison hivernale de vérifier systématiquement la réserve de lave glace. Car en raison de salage le pare brise se salit très vite !!!
AA
Alain A
accueil particulièrement agréable grande disponibilité
BB
Benjamin B
Les agents sont très professionnels, à l'ecoute Et compréhensifs. Je recommande vivement l'agence d'angouleme, de part la disponibilité des véhicules que pour la facilité à réserver.
DD
Dominique D
Mr Norbert est très professionnel et l'écoute du client.
NN
Nathalie N
Accueil Parfait. Rapport qualité prix. à recommander
PP
Patrice P
Très bien!
FF
Frédéric F
Très satisfait de cette location
CC
Cyril C
Régulateur mal placé tableau de bord mal pratique c'etait un 3m² mercedes j'éviterai ce modèle à l'avenir si je peux
GG
Guy G
Rien de plus à ajouter des personnes agréable et à l'écoute. Merci
JJ
Jean J
Très bien. Quoique un peu loin de la Gare
AA
André A
Tout était presque parfait. Pourquoi presque? Car le véhicule loué était lors de la prise en charge aussi sale à l'intérieur qu'à l'extérieur. C'est inadmissible!!! On m'a dit: " ici ils sont deux. Sur les deux il y a un malade. Donc je viens donner un coup de main, moi qui travaille chez Europcar. Nous n'avons pas le temps de nettoyer les véhicules". La prochaine fois, si je loue un véhicule chez Loc Eco, je vais regarder la propreté. J'estime que c'est un respect vis à vis du client.
RR
Renaud R
Simple, facile, disponible et efficace : bravo à Loc Eco Angoulême ! RD
FF
Franck F
Toujours très bien reçu excellent véhicule
XX
Xavier X
camion disponible et simple a conduire bien équipé
JJ
Jean J
Satisfait de l'agence d'Angoulême. Nouvelle location prévu fin Décembre
CC
Christian C
Très bonne équipe à Angoulême, merci à eux. Cordialement
PP
Pascale P
Parfait un seul regret que l'on n'accepte pas les chèques en caution
EE
Eric E
Agence d'Angoulême aux petits soins pour ses clients. Toujours une solution à un urgent besoin d'un véhicule. Merci à eux
PP
Patrice P
Un attelage sur le camion de 14m3 n'était pas forcément un avantage pour se garer. Très bon accueil et disponibilité des personnes de l'agence d'Angoulême.
GG
Gérard G
Service parfait comme d'habitude, une équipe de vrai professionnels, très sympa, merci
FF
Frédéric F
J'ai loué en plusieurs occasions des véhicules à l'agence d'Angoulême. J'ai toujours été très satisfait du service qui m'a été rendu et de l'accueil des agents, qui sont à l'écoute de nos besoins, serviables et de bon conseils. Je n'ai jamais manqué de conseiller les services de loceco.
PP
Pierre P
très bonnes prestations ,équipe professionnelle
JJ
Jacques J
parfait.
MM
Michel M
ras bon rapport qualité prix rapide et efficace
DD
Didier D
Très satisfait par les prestations proposées par Loc Eco, tant au niveau des prix que des véhicules mis à disposition. Excellente prise en charge dès le 1er jour, tout autant que pour le retour. Mention particulière pour l'agence d'Angoulême qui n'ont pas hésité à nous porter assistance, bloqués dans les travaux et déviations de l'agglomération ! Merci encore.
JJ
Jean-Yves J
J'avais réservé un véhicule de type Renault Clio ou Opel de type Corsa et j'ai eu une Renault Twingo, trop petit véhicule. Mais peut être que le responsable de l'agence ne pouvait pas.... Le personnel est toujours sympa et compétent
HH
Hervé H
personnel très sympa, rien à dire
TT
Thibault T
Excellente prestation, qui m'avait été recommandée par un client abonné de l'agence.Pas déçu.Merci
PP
Pascal P
Le véhicule loué un 22 m3, puissance moteur plus que limite, à vide cela peut aller, mais charger, la misère, ce sont des veaux. Lorsqu'il y a de la route à faire, quelle perte de temps et la consommation qui va avec. Sur ce point très précis je vous invite à vous penchez. Entrer dans votre parc du Mercedes, ça sa marche.
CC
Corinne C
tout est bien organisé mais un petit peu cher pour la journée. L'accueil et la rapidité sont parfaits
DD
Didier D
Bonjour j'ai mis la note Max à chaque question car je n'ai rien à redire sur les prestations,les explications données le véhicule.
BB
Benoit B
Toujours parfait!
JJ
Jean-Pierre J
Quelques araignées dans les rangements... c'est l'époque où elles cherchent un abris pour l'hiver...
LL
Lionel L
Mauvais état des lieux du véhicule avant de partir, trop vite avec des oublis
JJ
Jeannine J
Très satisfaite
JJ
Jacques J
excellent
JJ
Jérôme J
Super.
NN
Nicolas N
Vite et bien ...
RR
Roland R
Entretenez mieux vos véhicules,nettoyez les avant de les remettre sur une autre location
PP
Philippe P
A bientôt sans aucun problème
DD
Didier D
Absolument rien à redire. Véhicule, facture conforme à ma réservation par internet. acceuil ++,
AA
Alexis A
Parfait
MM
Murielle M
Un service de qualité avec un accueil parfait..
MM
Mary M
Pas de carte amex en agence. Aucune accommodation
V
Vanessa V
Attention au frein à main du 22m³ avec hayon qui se bloque lorsqu'on le monte trop haut et au pneu avant gauche sous-gonflé (agence Angoulême) Très bon accueil et service rapide et de qualité. Je recommande vivement.
FF
François-Xavier F
Excellent accueil, Très professionnel !
GG
Grégory G
Très bon loueur de voiture et le moins cher du marché.
EE
Eric E
J'avais pris la garantie diesel , j'ai eu une essence ...On m'avait bien précisé en agence qu'il n'y aurait pas de problèmes , j'aurai un diesel . Si j'avais su ,j'aurais louer le premier prix . Je m'en souviendrai en septembre quand je partirai en vacances et aussi pour les années à venir .
XX
Xavier X
service exemplaire
LL
Lionel L
RAS agence d'Angoulême (16) à recommander
JJ
Jérôme J
Très content de la prestation
AA
Alexandre A
Efficacité et rapidité pour la réservation du véhicule en agence.
LL
Laurent L
le vehicule a ete ramené le matin a 8h00 alors qu il était prévu 17h00 le soir j aurais apprécié un petit geste commerciale surtout que le véhicule pouvait être reloué si il y avait de la demande
FF
Frédérick F
Simple efficace et rapide dommage que cela ne soit un peu moins cher pour les clients ayant déjà utilisés vos services.
JJ
Jean-Claude J
véhicules de qualités , accueil l et restitution rapide
JJ
Jean-Pierre J
trés réactif bonne ambiance continuer courage
AA
Alain A
rien à dire de particulier // personnel compétent et réactif ainsi qu une bonne explication
RR
Rosine R
à part quelques soucis sur le véhicule ( dérèglement du Gps et problème banquette arrière) nous sommes entièrement satisfaits par la qualité des prestations de l'agence LOCECO d'Angouleme.
DD
Didier D
Il est dommage que le tarif soit supérieur lorsque l'on se déplace à l'agence par rapport à internet. Cordialement.
PP
Pascal P
toujours parfais
JJ
Jean-Yves J
Bon acceuil personnel sympa véhicule très propre.
EE
Eric E
ras
NN
Nathalie N
Parfait. Personnel très sympa. Camion top. à recommander !
AA
Ahmed A
je suis très satisfait de la location et du service.
DD
Denis D
gentillesse et professionnalisme pour nous trouver un véhicule. Félicitations à l'agent qui s'est occupé de nous.
TT
Théo T
Superbe agence ! Toujours à l'écoute et de bons conseil de locations
DD
Delphine D
Le personnel est très accueillant et serviable. Bravo!
DD
Dominique D
Merci à l'agence d'Angouleme et surtout au responsable qui a trouvé une solution rapide à notre problème
PP
Pierre P
comme d habitude impeccable !!!!!
BB
Bernard B
tutto bene ..
JJ
Jany J
Tout a été parfait dans cette agence. Je reviendrai si nécessaire.
PP
Pascal P
toujours parfait merci
GG
Gilles G
Ras sinon que je trouve un peu cher le pack à 50 euros que j'ai pris pour éviter tout problème. Mais ce n'est pas obligatoire aussi je vais quand même me renseigner auprès de mon assureur pour la prochaine fois.
BB
Bernard B
L'Agence a répondue à mes attentes . Merci
BB
Bruno B
Merci au petit à lunettes il est très gentil !!
SS
Sébastien S
une équipe toujours aussi chaleureuse et professionnel
FF
Francis F
lors d'une location de véhicules avec chaines, il serait souhaitable que les pneus ne soient pas en limite du seuil d'usure.
I
Isabelle I
Bon accueil à l'agence. Camion parfait. Je trouve que 15 euros pour déposer une clé et le camion est un prix un peu élevé
SS
Serge S
Recu avec le sourire , a l ecoute de nos besoins, tres bonne equipe.
PP
Pierre P
pas de prise de tete, équipe sympathique et bon vehicule
BB
Benjamin B
Petite insatisfaction sur conduite de véhicule suite à problème de boîte de vitesse. L'agence n'est absolument pas en cause, c'est purement un problème de mécanique sur la boîte de vitesse. Le passage de la seconde et de la marche arrière ont eu raison de mon bras droit.
LL
Linda L
Tres bon accueil et rapport qualité prix tres bon.
JJ
Jean-Pascal J
Dommage que le véhicule était à l'essence car beaucoup de kilomètres et plus de frais.
PP
PHILIPPE P
Merci
DD
Dominique D
RAS tres bonne équipe
JJ
Jean-Yves J
Personnel sérieux, très pro., véhicule qui correspondait à mon besoin
JJ
Jean-Paul J
Rien à dire !!
SS
Sébastien S
Simple, rapide et efficace...Je recommande
CC
Catherine C
Ce véhicule était très bien mais nous avons regretté qu'il n'y ait pas de GPS ; il aurait été bienvenu, surtout pour se déplacer dans Bordeaux que nous ne connaissions pas... et aussi une lumière dans le fourgon, pour décharger à la nuit tombée..... Sinon tout était ok ! Merci.
MM
Marcel M
à renouveler...